Senior Administrator- People of Determination Rehabilitation Centers (Hatta)
Job Fit Check
Base Career helps you apply smarter for this job.
Key skills for this role
About the Role
استقبال طلبات خدمات المتعاملين من أصحاب الهمم وذويهم؛ وتحديد أهليتهم للانتفاع من الخدمات وضمان الاستجابة لجميع استفساراتهم ومتابعة غلق ملاحظاتهم وتقديم الدعم الاداري واللوجستي للمتعاملين والموظفين وفقاً للاجراءات المعتمدة.
Key Skills for This Role
Full Job Posting
Overview
- استقبال طلبات خدمات المتعاملين من أصحاب الهمم وذويهم؛ وتحديد أهليتهم للانتفاع من الخدمات وضمان الاستجابة لجميع استفساراتهم ومتابعة غلق ملاحظاتهم وتقديم الدعم الاداري واللوجستي للمتعاملين والموظفين وفقاً للاجراءات المعتمدة.
- الواجبات والمسؤوليات التشغيلية
- استقبال طلبات خدمات مركز تأهيل أصحاب الهمم من المتعاملين (الأشخاص من أصحاب الهمم وذويهم)، وتحديد أهلية الحصول على الخدمات وفقاً للمعايير والإجراءات المعتمدة ومن ثم توجيههم للموظفين المعنيين وتسهيل ومتابعة استفادتهم من الخدمات حسب الحالات.
- استقبال الاستفسارات عن خدمات المركز والرد عليها أو توجيه المتعاملين للموظفين المعنيين والعمل على متابعة غلق ملاحظاتهم.
- تنسيق الدورات التدريبية والجلسات التوعوية مع الجهات الخارجية والداخلية المعنية والعمل على استكمال أية إجراءات وفقاً للمتطلبات.
- التواصل مع الجهات الخارجية والداخلية المعنية لتنسيق الأنشطة والندوات والفعاليات والحملات الترويجية لخدمات المركز.
- متابعة ملئ المتعاملين لاستبيانات الرأي عن الخدمات المقدمة في الهيئة لأصحاب الهمم وذويهم وتحويلها للموظفين المعنيين لاستكمال الإجراءات ومتابعة النتائج.
- تنسيق خدمات المتعاملين من أصحاب الهمم وذويهم مع الجهات خارج الهيئة التي تقدم خدمات ذات علاقة؛ والعمل على اطلاعهم على المستجدات في ما يخص معاملاتهم.
- تسجيل كافة البيانات والمعلومات عن منتسبي المركز على الأنظمة الالكترونية والذكية ذات العلاقة وفقاً للإجراءات.
- استقبال وتوثيق الشكاوى والملاحظات من المتعاملين وأية جهات ذات علاقة بالعمل على حلها في نطاق الاختصاص أو التوجيه للجهة المعنية.
- إعداد التقارير والإحصائيات الدورية الخاصة بالخدمات والمتابعات والانجازات وفقاً للمستجدات في الحالات والعمليات التشغيلية في المركز.
- توثيق وأرشفة وتحديث الملفات الخاصة بالحالات المسجلة في المركز لضمان الوصول إليها من جميع المعنيين.
- إعداد العروض التقديمية وجداول البيانات المذكرات والمراسلات والخطابات وتنظيمها وتوثيقها وفقاً للإجراءات المتبعة.
- الإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات
- أية مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسئوليات الوظيفة.
Qualifications
- المتطلبات التعليمية
- دبلوم عالي في إدارة الأعمال أو ما يعادله
- اجادة اللغتين العربية والانجليزية (محادثة وكتابة).
- متطلبات الخبرة
- 0 – 2 سنوات خبرة في مجال إداري
Apply for this job in 1 click
Skip the repetitive application forms
Install the Base Career Chrome Extension and autofill job applications across major job boards with your profile.
Trusted by over 500,000 job seekers on Base Career
More from this employer
More jobs at Community Development Authority
Community Strategy - Section Head
Dubai, UAE
The Community Development Authority in Dubai seeks a Section Head for Community Strategy to oversee the preparation and implementation of social sector and community strategies. The role requires 10+ years of experience,
Senior Citizens Services Supervisor
Dubai, UAE
Community Development Authority in Dubai seeks a Senior Citizens Services Supervisor to monitor services for elderly citizens, ensure they receive essential care, and integrate them into social and recreational programs.
Chief Social Worker
Dubai, UAE
The Community Development Authority seeks a Chief Social Worker to lead social studies and empowerment plans for children and residents of the Family Village. The role requires preparing reports, coordinating with extern
Senior Project Manager
Dubai, UAE
The Community Development Authority in Dubai is seeking a Senior Project Manager to oversee strategic and priority projects. The role requires a Bachelor's degree in Business Administration or equivalent, 7+ years of pro
Office Manager
Dubai, UAE
Community Development Authority is looking for an Office Manager to support the Executive Director's office in Dubai. Responsibilities include managing communication, organizing visits, preparing correspondence, and coor
Section Head - Social Data Management & Statistics
Dubai, UAE
The Community Development Authority seeks a Section Head to oversee social data management and statistical analysis within the Social Observatory. The role involves building databases, ensuring data quality and governanc
Social Supervisor
Dubai, UAE
The Community Development Authority is seeking a Social Supervisor to oversee the care and behavior of residents at a family village, ensuring their social, educational, and health needs are met in a safe environment. Th
Senior officer – Follow-up & Coordination
Dubai, UAE
اهداف الوظيفة تنسيق ومتابعة تنفيذ خطط العمل المقدمة للقطاعات والوحدات التنظيمية في الهيئة ؛ وتنظيم الاجتماعات والمراسلات من وإلى الشركاء الاستراتيجيين والجهات الخارجية وإعداد التقارير اللازمة وتقديم الدعم اللوجستي والإدا
Community Strategy - Section Head
Dubai, UAE
Senior Citizens Services Supervisor
Dubai, UAE
Chief Social Worker
Dubai, UAE
Senior Project Manager
Dubai, UAE
Office Manager
Dubai, UAE
Section Head - Social Data Management & Statistics
Dubai, UAE
Social Supervisor
Dubai, UAE
Senior officer – Follow-up & Coordination
Dubai, UAE