{bc}
indeed

Senior Administrator- People of Determination Rehabilitation Centers (Hatta)

Community Development Authority
Dubai, UAE
Fulltime
Senior
2 months ago
Office ManagementSchedulingCommunicationData EntryFiling SystemsMicrosoft Office Suite (Word
Free

Job Fit Check

Base Career helps you apply smarter for this job.

?%
Ready to Scan

Key skills for this role

Office ManagementSchedulingCommunication
Smart Apply

Full Job Posting

Overview

  • استقبال طلبات خدمات المتعاملين من أصحاب الهمم وذويهم؛ وتحديد أهليتهم للانتفاع من الخدمات وضمان الاستجابة لجميع استفساراتهم ومتابعة غلق ملاحظاتهم وتقديم الدعم الاداري واللوجستي للمتعاملين والموظفين وفقاً للاجراءات المعتمدة.
  • الواجبات والمسؤوليات التشغيلية
  • استقبال طلبات خدمات مركز تأهيل أصحاب الهمم من المتعاملين (الأشخاص من أصحاب الهمم وذويهم)، وتحديد أهلية الحصول على الخدمات وفقاً للمعايير والإجراءات المعتمدة ومن ثم توجيههم للموظفين المعنيين وتسهيل ومتابعة استفادتهم من الخدمات حسب الحالات.
  • استقبال الاستفسارات عن خدمات المركز والرد عليها أو توجيه المتعاملين للموظفين المعنيين والعمل على متابعة غلق ملاحظاتهم.
  • تنسيق الدورات التدريبية والجلسات التوعوية مع الجهات الخارجية والداخلية المعنية والعمل على استكمال أية إجراءات وفقاً للمتطلبات.
  • التواصل مع الجهات الخارجية والداخلية المعنية لتنسيق الأنشطة والندوات والفعاليات والحملات الترويجية لخدمات المركز.
  • متابعة ملئ المتعاملين لاستبيانات الرأي عن الخدمات المقدمة في الهيئة لأصحاب الهمم وذويهم وتحويلها للموظفين المعنيين لاستكمال الإجراءات ومتابعة النتائج.
  • تنسيق خدمات المتعاملين من أصحاب الهمم وذويهم مع الجهات خارج الهيئة التي تقدم خدمات ذات علاقة؛ والعمل على اطلاعهم على المستجدات في ما يخص معاملاتهم.
  • تسجيل كافة البيانات والمعلومات عن منتسبي المركز على الأنظمة الالكترونية والذكية ذات العلاقة وفقاً للإجراءات.
  • استقبال وتوثيق الشكاوى والملاحظات من المتعاملين وأية جهات ذات علاقة بالعمل على حلها في نطاق الاختصاص أو التوجيه للجهة المعنية.
  • إعداد التقارير والإحصائيات الدورية الخاصة بالخدمات والمتابعات والانجازات وفقاً للمستجدات في الحالات والعمليات التشغيلية في المركز.
  • توثيق وأرشفة وتحديث الملفات الخاصة بالحالات المسجلة في المركز لضمان الوصول إليها من جميع المعنيين.
  • إعداد العروض التقديمية وجداول البيانات المذكرات والمراسلات والخطابات وتنظيمها وتوثيقها وفقاً للإجراءات المتبعة.
  • الإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات
  • أية مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسئوليات الوظيفة.

Qualifications

  • المتطلبات التعليمية
  • دبلوم عالي في إدارة الأعمال أو ما يعادله
  • اجادة اللغتين العربية والانجليزية (محادثة وكتابة).
  • متطلبات الخبرة
  • 0 – 2 سنوات خبرة في مجال إداري

Apply for this job in 1 click

Skip the repetitive application forms

Install the Base Career Chrome Extension and autofill job applications across major job boards with your profile.

Sarah M.James T.Maya R.

Trusted by over 500,000 job seekers on Base Career

Start Free Today

More from this employer

More jobs at Community Development Authority