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Team Leader-Housekeeping

W Hotels
Riyadh, KSA
Full Time
Mid
Onsite
1 months ago
HousekeepingRoom InspectionTeam CoordinationCustomer ServiceSafety ProceduresMS Office
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Key skills for this role

HousekeepingRoom InspectionTeam Coordination
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Position Summary

  • Saisir le statut des chambres nettoyées sur les feuilles d'affectation. Remplir les listes de contrôle afin de rendre compte de la propreté et de l'état de chaque zone indiquée.
  • Accomplir les tâches administratives liées à l'entretien ménager. Identifier les affectations de chambre et le type de nettoyage requis pour chaque pièce.
  • Inspecter les chambres après nettoyage par le chargé d'entretien ménager. Répondre rapidement aux demandes des clients et des autres services.
  • Pénétrer dans les chambres des clients en respectant les procédures d'entrée et en s'assurant que la chambre est libre.

Additional Responsibilities

  • Aider la direction à embaucher, former, mettre en place les plannings, évaluer, conseiller, rappeler les règles de disciplines, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle dans le service.
  • Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sécurité de la chaîne; rapporter les problèmes de maintenance, les risques d’accident, les accidents ou les blessures.
  • Veiller à ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialité des renseignements exclusifs; protéger les biens de l’entreprise.
  • Soutenir tous les collègues et les traiter avec dignité et respect. Soutenir l’équipe dans l’atteinte des objectifs communs.
  • Se conformer aux attentes et aux normes d’assurance qualité.
  • Déplacer, soulever, transporter et placer des objets pesant jusqu’à 55 livres (25 kg) sans assistance, et de plus de 55 livres (25 kg) avec assistance.
  • Atteindre les objets au dessus de la tête et au dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser.
  • Se tenir debout, être à genoux, assis ou marcher pendant une période prolongée ou à une fréquence élevée pour un quart de travail complet.

Qualifications Recommandées

  • Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
  • Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.
  • Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.
  • Permis ou Certification: Aucune

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Sarah M.James T.Maya R.

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