Représentant(e) des ventes en succursale

• Accueillir les clients au comptoir, comprendre leurs besoins et les accompagner en leur proposant les produits, services, informations ou articles nécessaires. • Préparer et organiser au besoin les commandes des clients qui se présentent sur place. • Offrir un service à la clientèle exceptionnel et professionnel via tous les canaux de communication (courriel, téléphone, SMS). • Traiter les commandes et soumissions avec précision en utilisant les logiciels internes, et soutenir l’équipe des ventes internes dans la gestion des demandes de soumission. • Assurer l’exactitude, le suivi et la mise à jour des commandes dans le système. • Assurer un suivi après-vente pour garantir la satisfaction complète des clients, résoudre les problèmes et traiter les réclamations de manière proactive. • Collaborer avec les acheteurs et fournisseurs pour commander les pièces et équipements nécessaires. • Participer à l'inventaire physique annuelle en collaboration avec l’équipe, afin de maintenir l'exactitude des stocks. • Maintenir une bonne communication et collaboration avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide. • Assumer toutes autres tâches connexes pour soutenir l'équipe et l'efficacité du service.

•Diplôme d’études secondaires complété (ou l’équivalent). •Expérience dans le CVAC-R ou dans un domaine technique ou commercial connexe. •Expérience en vente ou en service à la clientèle — idéalement dans un environnement technique, industriel, construction ou distribution. •Aisance avec les outils informatiques, incluant Excel et Outlook. •Excellente communication orale et écrite en français; l’anglais est un atout. •Sens du service, autonomie, rigueur et capacité à travailler efficacement en équipe. Informations sur la rémunération : Salaire de base : 50 000 $ - 60 000 $ par an Les types de rémunération supplémentaire comprennent : Prime annuelle

Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme.