Gestionnaire de produits techniques II
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Key skills for this role
About the Role
Bell recherche un Chef de produit technique II pour piloter le développement des composantes d'IA du produit de réparation virtuelle. Vous serez responsable de la feuille de route, des fonctionnalités et de la collaboration interfonctionnelle.
Key Skills for This Role
Responsibilities
- Assumer la responsabilité et gérer toutes les capacités d'IA et les intégrations au sein de l'écosystème de la réparation virtuelle
- Collaborer avec les parties prenantes pour définir les exigences commerciales/du marché et prioriser le carnet de produit
- Créer des feuilles de route pour les projets et fixer des objectifs de lancement
- Communiquer régulièrement les mises à jour sur l'état d'avancement des projets et les métriques de performance
- Agir comme un pont entre les opérations commerciales et les équipes techniques
Requirements
- Environ 3 ans ou plus d'expérience professionnelle pertinente en gestion de produits techniques
- Capacité à traduire des concepts techniques complexes en exigences de marché claires
- Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes
- Expérience de travail dans des environnements agiles
- Mentalité axée sur la production d'abord
Full Job Posting
Résumé
- Bell est à la recherche d'un Chef de produit technique II innovant et motivé pour piloter le développement des composantes d'IA du produit de réparation virtuelle (VR).
- La réparation virtuelle est une application de pointe, pilotée par l'IA, qui exploite les grands modèles de langage (LLM), de vastes ensembles de données et des outils avancés pour diagnostiquer et résoudre les problèmes des clients en temps réel.
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de science des données, d'ingénierie en apprentissage machine (ML) et des services extérieurs.
Principales responsabilités
- Appropriation du produit : Assumer la responsabilité et gérer toutes les capacités d'IA et les intégrations au sein de l'écosystème de la réparation virtuelle.
- Développement de fonctionnalités : Collaborer avec les parties prenantes pour définir les exigences commerciales/du marché, prioriser le carnet de produit et développer des fonctionnalités.
- Élaboration de feuilles de route : Créer des feuilles de route pour les projets, en fixant des objectifs de lancement basés sur les fonctionnalités et les cibles/calendriers externes.
- Communication proactive : Communiquer de manière régulière et proactive les mises à jour sur l'état d'avancement des projets, les progrès de la feuille de route et les métriques de performance des modèles d'IA.
- Collaboration interfonctionnelle : Agir comme un pont entre les opérations commerciales et les équipes techniques (scientifiques des données, ingénieurs ML dans GCP).
Qualifications essentielles
- Environ 3 ans ou plus d'expérience professionnelle pertinente en gestion de produits techniques, avec une expérience avérée dans la gestion autonome d'un produit.
- Capacité démontrée à traduire des concepts techniques complexes (comme les modèles d'IA/ML) en exigences de marché claires et en récits utilisateurs.
- Solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
- Expérience de travail dans des environnements agiles, en étroite collaboration avec des ingénieurs logiciels/scientifiques des données.
- Une mentalité axée sur la « production d'abord », avec un fort accent sur la création de valeur commerciale tangible.
Qualifications souhaitées
- Expérience de travail avec l'IA, l'apprentissage machine ou les grands modèles de langage (LLM) en tant que gestionnaire de produit ou développeur.
- Esprit analytique avec une expérience de SQL pour obtenir rapidement des informations à partir de grands ensembles de données.
- Familiarité avec la Google Cloud Platform (GCP) ou des environnements d'infrastructure infonuagique similaires.
- Expérience antérieure dans les télécommunications, les services extérieurs ou les technologies de la maison connectée.
- Compréhension des opérations des centres de contact ou des parcours de soutien à la clientèle.
- Maîtrise des outils de gestion de produits tels que Jira, Miro ou des outils similaires.
Rémunération et avantages
- Salaire concurrentiel et vaste gamme d'avantages sociaux incluant soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale.
- Rabais de 35 % sur les services Bell et accès à des offres exclusives de partenaires.
Lieu de travail et horaire
- Profil de travail : Hybride. Les personnes retenues doivent se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine.
- Horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Renseignements supplémentaires
- Type de poste : Cadre. Statut du poste : Employé permanent auxiliaire temps plein.
- Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Québec : Montréal.
- Date limite pour postuler : 2026 07 22.
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