Gestionnaire de produit principal(e) - Opérations produit
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Key skills for this role
About the Role
Intact recherche un(e) responsable des opérations produit (Product Ops Lead) expérimenté(e) pour autonomiser les escouades pluridisciplinaires et accompagner les Propriétaires de produit.
Key Skills for This Role
Responsibilities
- Observe Product Owners and provide practical advice and real time feedback
- Train Product Owners on core product skills: discovery, hypothesis driven prioritization, stakeholder engagement, storytelling, outcome definition
- Act as trusted partner for Product Owners undergoing changes; develop training program for Product Owners
- Contribute to community of practice and deploy a Product Owner shadowing program across Intact Financial Corporation
- Define and reinforce product operating model practices from continuous discovery to delivery and impact review
- Clarify roles, responsibilities, and accountabilities throughout the product lifecycle
- Collaborate with Engineering, Design, and Data to create results oriented discovery and delivery models
- Implement prioritization frameworks (e.g., RICE, WSJF), improve portfolio visibility, and define quality standards
- Introduce lightweight templates and rituals (roadmaps, PRDs, product reviews) adapted to team maturity
- Support business unit leads in recruitment, team maturity assessment, and change management strategy
- Guide teams on Productboard, Jira Product Discovery, Confluence/Whiteboard, and Jira for execution tracking
- Promote analytics, experimentation, and portfolio management tools; operationalize squad dashboards (KPIs, cycle time, quality signals)
Requirements
- 5+ years of product management experience, including 2+ years in Product Operations or product transformation roles
- Experience in large enterprise; ability to influence IT teams and stakeholder groups
- Proven mentoring ability; capable of improving team practices without formal authority
- Excellent facilitation and communication skills; able to build compelling narratives and presentations
- Bilingualism (French and English) required to interact regularly with colleagues across the country
Full Job Posting
À propos du poste
- Notre équipe grandissante est à la recherche d’un(e) Gestionnaire de produit principal(e) – Responsable opérations produit. Nous recherchons un(e) Responsable des opérations produit (Product Ops Lead) très expérimenté(e), doté(e) d’une excellente capacité à former les leaders et les équipes sur un m
Ce Que Vous Accomplirez Chez Nous
- Observer les Propriétaires de produit et fournir des conseils pratiques ainsi que de la rétroaction en temps réel.
- Les former sur les compétences cœur produit : découverte (discovery), priorisation guidée par des hypothèses, engagement des parties prenantes, narration (storytelling), définition des résultats attendus (outcomes).
- Agir comme partenaire de confiance et interlocuteur privilégié pour les Propriétaires de produit qui traversent ces changements. Développer un programme de formation pour les Propriétaires de produit.
- Contribuer à la communauté de pratique et déployer un programme d’observation (shadowing) Propriétaire de produit à l’échelle d’Intact Corporation Financière.
- Définir et renforcer les pratiques du modèle opérationnel produit, de la découverte (discovery) continue à la livraison et à la revue d’impact.
- Clarifier les rôles, responsabilités et redevabilités tout au long du cycle de vie produit.
- Collaborer avec l’Ingénierie, la conception (design) et la donnée (Data) pour créer des modèles de découvertes (discovery) et de livraison (delivery) orientés résultats.
- Mettre en place des cadres de priorisation (p. ex. RICE, WSJF), améliorer la visibilité du portefeuille, et définir des standards de préparation de haut niveau pour la qualité des fonctionnalités (avec Ingénierie/AQ).
- Introduire des gabarits (templates) et rituels légers (roadmaps, PRDs, revues produit, etc.) adaptés au niveau de maturité des équipes.
- Soutenir les responsables unités d’affaires pour le recrutement, l’évaluation de la maturité des équipes, et travailler étroitement avec le mentor sur la stratégie globale de conduite du changement.
- Guider les équipes sur le comité de pilotage produit (Productboard), Jira Product Discovery, Confluence/Tableau blanc collaboratif (Whiteboard) pour la documentation, et Jira pour le suivi d’exécution.
- Promouvoir les outils d’analytiques, d’expérimentation et de gestion de portefeuille ; opérationnaliser des tableaux de bord (dashboard) des escouades (KPIs, cycle time, signaux qualité).
Ce Que Vous Apportez
- 5+ ans d’expérience en gestion de produit, dont 2+ ans en Opérations produit ou dans des rôles de transformation produit.
- Expérience en grande entreprise ; capacité d’influence auprès de escouades TI et de groupes de parties prenantes.
- Capacité de mentorat avérée; capable d’améliorer les pratiques d’équipe sans autorité hiérarchique formelle.
- Excellentes compétences en facilitation et communication; capable de construire des récits et des présentations convaincants.
- Bilinguisme (français et anglais) Nécessite d'interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.
- Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.
Rémunération
- Échelle salariale (sans s'y limiter) : 118 700 $ 145 100 $ par année.
- Boni annuel cible de 15 % du salaire de base, avec versement potentiel jusqu'au double de la cible.
- Régime d'achat d'actions des employés (RAAE) avec cotisation de 50 % des actions nettes achetées.
- Régime de retraite à prestations déterminées offrant un revenu de retraite garanti à vie.
- Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride.
- Possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de vacances additionnels par année.
- Avantages sociaux incluant soins de santé virtuels, compte de dépenses mieux être, etc.
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