Agency Support Coordinator (Bilingual)

La personne recherchée devra incarner les valeurs fondamentales de Flair, soit l’honnêteté, l’efficacité, la responsabilisation et le respect , tout en ayant démontré sa capacité à réussir dans ses fonctions précédentes. De plus, nous recherchons une personne qui possède les qualifications suivantes :

Formation : Une formation postsecondaire en voyage, tourisme, administration des affaires ou dans un domaine connexe est privilégiée.

Une formation postsecondaire en voyage, tourisme, administration des affaires ou dans un domaine connexe est privilégiée.

Expérience : Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans l’industrie du voyage, au sein d’une agence de voyages, dans les opérations d’un voyagiste ou dans le soutien aux agences. Une expérience dans le soutien aux conseillers en voyages, aux agences de voyages partenaires ou dans la gestion de comptes d’agences est fortement privilégiée. Bonne compréhension des forfaits vacances, des processus de réservation, des relations avec les fournisseurs et des activités des agences de voyages. Une expérience pratique avec TTS (SoftVoyage) est requise. Une expérience avec une plateforme CRM est considérée comme un atout. Une expérience dans la production de rapports d’intelligence d’affaires (BI) est considérée comme un atout.

Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans l’industrie du voyage, au sein d’une agence de voyages, dans les opérations d’un voyagiste ou dans le soutien aux agences.

Une expérience dans le soutien aux conseillers en voyages, aux agences de voyages partenaires ou dans la gestion de comptes d’agences est fortement privilégiée.

Bonne compréhension des forfaits vacances, des processus de réservation, des relations avec les fournisseurs et des activités des agences de voyages.

Une expérience pratique avec TTS (SoftVoyage) est requise.

Une expérience avec une plateforme CRM est considérée comme un atout.

Une expérience dans la production de rapports d’intelligence d’affaires (BI) est considérée comme un atout.

Compétences et aptitudes : Excellentes compétences en service à la clientèle, en communication et en développement de relations. Solides compétences en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de gérer plusieurs priorités. Grand souci du détail et approche professionnelle axée sur les solutions. Capacité à travailler de façon autonome et en collaboration au sein d’une équipe. Maîtrise des applications Microsoft Office, notamment Outlook, Excel, Word et PowerPoint. Capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes, produits et processus. Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais requises. La maîtrise du français est considérée comme un atout important.

Excellentes compétences en service à la clientèle, en communication et en développement de relations.

Solides compétences en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de gérer plusieurs priorités.

Grand souci du détail et approche professionnelle axée sur les solutions.

Capacité à travailler de façon autonome et en collaboration au sein d’une équipe.

Maîtrise des applications Microsoft Office, notamment Outlook, Excel, Word et PowerPoint.

Capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes, produits et processus.

Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais requises.

La maîtrise du français est considérée comme un atout important.

Exigences : Vérification satisfaisante du casier judiciaire et des références professionnelles. Être légalement autorisé(e) à travailler au Canada sans restriction.

Vérification satisfaisante du casier judiciaire et des références professionnelles.

Être légalement autorisé(e) à travailler au Canada sans restriction.

Chez Flair, nos équipes sont au cœur de nos priorités. Nous cultivons un environnement de travail stimulant et collaboratif qui offre de nombreuses possibilités de croissance. Investir dans nos gens est au cœur de ce que nous faisons, car votre réussite contribue directement à notre réussite collective. Nous nous engageons à créer un milieu de travail où les leaders peuvent s’épanouir, où l’innovation est encouragée et où chaque membre de l’équipe se sent valorisé et habilité à réussir.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à un ensemble complet d’avantages sociaux conçu pour favoriser votre bien-être, parce que lorsque vous êtes à votre meilleur, nous le sommes aussi. Notre programme comprend :

Rémunération concurrentielle - Un salaire qui reflète votre expérience et votre contribution.

Avantages sociaux complets - Une couverture médicale et dentaire concurrentielle, une assurance invalidité, une assurance-vie ainsi qu’un programme d’aide aux employés et à leur famille.

Épargne-retraite - Un régime de retraite comprenant des cotisations de l’employeur équivalentes à celles de l’employé.

Avantages de voyage illimités - Profitez de vols gratuits et à tarif réduit pour vous et vos compagnons de voyage.

Si vous êtes prêt(e) à vous joindre à une équipe audacieuse, innovante et dynamique, nous voulons vous connaître!

Si vous êtes prêt(e) à entreprendre cette nouvelle aventure avec Flair Airlines, veuillez soumettre votre curriculum vitæ par l’entremise de l’offre d’emploi et répondre à quelques questions concernant votre expérience et votre adéquation avec le poste. Nous avons hâte d’examiner votre candidature.

Chez Flair, nous nous engageons à bâtir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible qui accueille des talents issus de tous les horizons. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de sélection, veuillez simplement nous en informer.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent leur intérêt envers Flair. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour poursuivre le processus seront contactées.

Site Web : flyflair.com