Swyddog Hwb

Mae cyfle cyffrous wedi codi ar gyfer unigolion ymrwymedig sydd â sgiliau gofal cwsmeriaid gwych i ymuno â thîm Hyb y Dwyrain yn Hyb Llanrhymni a Thredelerch. Mae’r hyb yn cynnig cyngor rheng flaen proffesiynol i gwsmeriaid ar y Budd-dal Tai a chynllun Gostyngiad y Dreth Gyngor; Tai, gan gynnwys y Ddeddf Diwygio Lles, ac ystod eang o wasanaethau’r Cyngor, gan gynnwys y gwasanaeth llyfrgelloedd.

Bydd gennych brofiad o weithio gyda chwsmeriaid, wyneb yn wyneb yn ddelfrydol, a byddwch yn ymrwymedig i ddarparu gwasanaeth o safon i gwsmeriaid.

Rhoi gwasanaeth wyneb-yn-wyneb proffesiynol o safon uchel, sy’n canolbwyntio ar y cwsmer.

Rhoi cyngor ar Fudd-dal Tai, y Dreth Gyngor, Budd-daliadau Lles, Arian, Diwygio Lles, Ymholiadau Tai, Atal Digartrefedd ac amrywiaeth eang o wasanaethau cyffredinol y Cyngor, gan ddatrys ymholiadau ar y cam cyswllt cyntaf lle bynnag y bo’n bosibl.

Cynorthwyo wrth ddarparu gwasanaeth llyfrgell llawn a chymryd rhan wrth gynnal digwyddiadau’r Hyb/Llyfrgell.

Ymgysylltu â phartneriaid i annog cynifer o bobl â phosibl i ddefnyddio'r Hyb, gan drefnu digwyddiadau ac annog cyfranogiad tenantiaid.

Bydd gennych sgiliau cyfathrebu a TG da a byddwch yn gallu datrys anghydfod mewn modd cadarnhaol ac adeiladol. Byddwch yn gweithio’n dda mewn tîm a bydd gofyn i chi fod yn hyblyg, yn enwedig mewn perthynas â lleoliad eich gwaith, a all amrywio.

Byddai gwybodaeth o ieithoedd eraill yn fantais.

Swydd dros dro yw hon tan 31 Mawrth 2027

Rhaid i ymgeiswyr mewnol sy'n dymuno gwneud cais am y swydd hon ar sail secondiad gael cymeradwyaeth cyn gwneud cais gan ddefnyddio Ffurflen SEC1 (4.C.081). Dim ond y Cyfarwyddwr / Cyfarwyddwr Cynorthwyol / Prif Swyddog neu uwch swyddog enwebedig ar radd nad yw’n is na RhG2, neu yn achos staff mewn ysgolion, y Pennaeth / Corff Llywodraethu, all gymeradwyo ceisiadau.

Bydd y broses gyfweld ar gyfer y rôl hon yn cael ei chynnal wyneb yn wyneb neu fel arall ar sail rithwir gan ddefnyddio platfform ar-lein priodol. Bydd y rheolwr llogi yn cynghori ar fformat y cyfweliad fel rhan o'r broses recriwtio. Os oes gennych unrhyw bryderon ynghylch eich gallu i gymryd rhan mewn proses gyfweld rithwir, neu os hoffech gael sgwrs anffurfiol am y rôl hon cyn gwneud cais, cysylltwch â .

Nid yw’r Cyngor yn derbyn CVs. Wrth gwblhau’r adran gwybodaeth ategol ar eich cis, sicrhewch eich bod yn cyfeirio at yr isod sydd ar ein gwefan :

Gwybodaeth bwysig sydd angen ei darllen er mwyn cwblhau eich cais:-

Canllawiau Gwneud Cais

Gwneud cais am swydd â ni

Fframwaith Cymhwysedd Ymddygiadol

Gwybodaeth Ychwanegol:-

Pecyn Recriwtio

Siarter Cyflogeion

Recriwtio Cyn-droseddwyr

Nodyn Preifatrwydd