Gestionnaire de produit III, Opérations marchandes
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Key skills for this role
About the Role
Lightspeed Commerce recherche un(e) Gestionnaire de produit III pour automatiser les frictions opérationnelles des marchands. Vous serez propriétaire de la stratégie produit, collaborerez avec les clients et les équipes internes, et définirez la roadmap.
Key Skills for This Role
Responsibilities
- Définir les fonctionnalités et le périmètre produit en équilibrant les besoins clients, business et techniques
- Recueillir des insights auprès des marchands, parties prenantes internes et tendances du marché
- Créer des plans de livraison produit clairs en collaboration avec les équipes techniques et design
- Piloter l'exécution de la roadmap axée sur l'efficacité et la scalabilité des opérations marchandes
- Contribuer à l'évaluation de nouveaux concepts produit
- Collaborer avec les équipes Go To Market pour coordonner les lancements produit
- Définir et suivre les indicateurs de succès liés aux résultats opérationnels des marchands
- Développer des relations de confiance avec les parties prenantes internes et externes
- Devenir l'expert(e) produit des solutions Merchant Operations
- Contribuer aux objectifs globaux de l'organisation
Requirements
- Bachelor's degree required
- 6+ years of experience in product management, ideally in e commerce, retail operations, and/or SaaS products
- Experience leading cross functional teams and executing roadmaps in an agile environment
- Excellent communication and leadership skills
- Strong customer orientation and passion for improving user experiences through technology
- Ability to influence without authority
- Proficiency in Agile/Scrum methodologies
- Understanding of product metrics
- Experience working with multiple squads across time zones
- Comfortable using AI tools as a productivity multiplier
Full Job Posting
Description du poste
- Nous recherchons un(e) Gestionnaire de produit III pour rejoindre notre équipe Merchant Operations avec une mission claire : automatiser autant que possible les frictions opérationnelles.
- Vous serez propriétaire de la stratégie et de la direction produit de l'équipe.
- Ce poste dynamique nécessite une collaboration fréquente avec les clients, les équipes internes et les parties prenantes transversales.
Ce Que Vous Ferez
- Définir les fonctionnalités et le périmètre produit en équilibrant les besoins clients, business et techniques.
- Recueillir des insights auprès des marchands existants, des parties prenantes internes et des tendances du marché.
- Créer des plans de livraison produit clairs et compréhensibles en collaboration avec les équipes techniques et design.
- Piloter l'exécution de la roadmap de l'équipe axée sur l'efficacité et la scalabilité des opérations marchandes.
- Contribuer à l'évaluation de nouveaux concepts produit pour les futures priorités de la roadmap.
- Collaborer avec les équipes Go To Market afin de coordonner les lancements produit.
- Définir et suivre les indicateurs de succès liés aux résultats opérationnels des marchands.
- Développer des relations de confiance avec les parties prenantes internes et externes.
- Devenir l'expert(e) produit des solutions Merchant Operations dont vous avez la responsabilité.
- Contribuer aux objectifs globaux de l'organisation, même lorsque cela dépasse strictement le périmètre du rôle.
Ce Que Vous Apportez
- Baccalauréat requis.
- 6+ années d'expérience en gestion de produit, idéalement en e commerce, opérations retail et/ou produits SaaS.
- Expérience en leadership d'équipes transversales et en exécution de roadmaps dans un environnement agile et rapide.
- Excellentes compétences en communication et leadership.
- Forte orientation client et passion pour l'amélioration des expériences utilisateurs grâce à la technologie.
- Capacité à influencer sans autorité et à mobiliser des équipes vers des objectifs communs.
- Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum et de la livraison de logiciels de qualité dans les délais.
- Bonne compréhension des métriques produit : définition, suivi et amélioration.
- Expérience de travail avec plusieurs squads répartis sur différents fuseaux horaires.
- Capacité à mener des discussions de discovery client, de solutioning et d'alignement.
- Compréhension des outils de stratégie produit et de roadmap.
- À l'aise avec l'utilisation d'outils d'IA comme multiplicateur de productivité.
Encore Mieux Si Vous Avez
- MBA.
- Compréhension des workflows opérationnels marchands (gestion d'inventaire, commandes, reporting, back office).
- Expérience avec des produits multi sites en retail.
- Expérience dans le retail ou l'e commerce.
- Familiarité avec l'analytique opérationnelle et la gestion du cycle de vie marchand.
- Projets personnels ou side projects démontrant une utilisation concrète d'outils IA (LLMs, agents, automatisation).
- Un compte GitHub actif (nous apprécions les PMs 'hands on').
- Expérience dans la livraison de fonctionnalités alimentées par l'IA.
Avantages
- Environnement de travail flexible (3 jours semaine au bureau).
- Culture qui célèbre la performance.
- Possibilité d'avoir un impact au sein d'une équipe assez grande pour évoluer professionnellement.
- Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail.
- Des options d'achat d'actions.
- Des cotisations à votre régime de retraite.
- Des possibilités de formation.
- Une allocation santé et bien être.
- Des congés pour faire du bénévolat.
- Des groupes d'intérêt.
- Un programme d'achat d'ordinateur.
- Un congé parental amélioré.
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