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Recreation Experience Expert

St. Regis Hotels & Resorts
Doha, QAT
Full Time
Entry
Onsite
1 weeks ago
CPR CertificationFirst Aid CertificationCustomer ServicePoint of Sale SystemsRecreation EquipmentCommunication
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CPR CertificationFirst Aid CertificationCustomer Service
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Position Summary

  • Ser un recurso clave para todas las actividades de recreación que se facilitan en la propiedad. Brindar información a los huéspedes sobre las instalaciones recreativas disponibles, que pueden incluir piscina, playa, zona de entretenimiento/sala de juegos, gimnasio y centro de actividades infantiles.

Duties

  • Informar sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente; finalizar la capacitación y las certificaciones sobre seguridad.
  • Cumplir con las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que tanto el uniforme como el aspecto personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información de la compañía y proteger sus bienes.
  • Dar la bienvenida y atender a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía; anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas; asistir a las personas con discapacidades y dar las gracias a los huéspedes con un aprecio genuino.
  • Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar las llamadas telefónicas usando la etiqueta apropiada.
  • Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otras personas; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes.
  • Procesar los pagos por el alquiler de equipos, actividades recreativas, alquiler de instalaciones o ventas minoristas.
  • Asegurar el cumplimiento con las expectativas y los estándares de calidad.
  • Leer y verificar visualmente información en varios formatos (p. ej., impresiones en tipografía pequeña).
  • Inspeccionar de manera visual las herramientas, los equipos o las máquinas (p. ej., para identificar fallas).
  • Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo usando computadoras o sistemas de puntos de venta.
  • Estar de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo o durante el turno de trabajo completo.
  • Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior o igual a 25 libras (11 kg) sin ayuda y objetos con un peso superior a 25 libras (11 kg) con ayuda.

Preferred Qualifications

  • Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).
  • Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.
  • Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.

Required Qualifications

  • Licencia o certificación: Certificación en reanimación cardiopulmonar
  • Certificación en primeros auxilios
  • Equipo de recreación y entrenamiento físico
  • Toda certificación o formación requerida por agencias locales y estatales.

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Sarah M.James T.Maya R.

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