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Coordinator - Guest Experience Programs
Vancouver Airport Authority
Vancouver, CAN
Full-time
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Guest ServiceGuest-Experience-ProgrammeMicrosoft-AnwendungenKI-ToolsSocial-Media-PlattformenOnboarding und Offboarding
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Ready to ScanKey skills for this role
Guest ServiceGuest-Experience-ProgrammeMicrosoft-Anwendungen
Role Overview
Vancouver Airport Authority sucht einen Coordinator, Guest Experience Programs zur Unterstützung des Guest-Experience-Teams.
Die Position unterstützt administrative Abläufe, Programme und den täglichen Betrieb im Bereich Passenger Experience.
Key Skills for This Role
Guest ServiceGuest-Experience-ProgrammeMicrosoft-AnwendungenKI-ToolsSocial-Media-PlattformenOnboarding und Offboarding
Full Job Posting
Position
Vancouver Airport Authority sucht einen Coordinator, Guest Experience Programs zur Unterstützung des Guest-Experience-Teams.
Die Position unterstützt administrative Abläufe, Programme und den täglichen Betrieb im Bereich Passenger Experience.
Aufgaben
- Das Guest-Experience-Team administrativ und operativ unterstützen.
- Operative Änderungen kommunizieren und mit relevanten internen Teams nachfassen.
- Uniformen ausgeben und die Uniformbestände koordinieren.
- Benötigte Materialien bestellen und deren Bestand sicherstellen.
- Bei der Schulung neuer Mitarbeitender unterstützen.
- Onboarding, Offboarding und Cross-Boarding koordinieren.
- Neue Programme, Prozesse und Projekte umsetzen.
- Sonderveranstaltungen, Gruppenanfragen und operative Anfragen koordinieren.
- Bei Volunteer-, Barrierefreiheits-, Inklusions- und Sprachprogrammen unterstützen.
Anforderungen
- Mindestens zwei Jahre relevante Gästeserviceerfahrung und mindestens ein Jahr postsekundäre Ausbildung oder eine gleichwertige Kombination.
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und mündliche sowie schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern aufbauen und pflegen können.
- Grundlegendes Verständnis von Microsoft-Anwendungen, KI-Tools und Social-Media-Plattformen.
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