Coordinateur(trice) service à la clientele - Import/ Export

QUALIFICATIONS

• Éducation: Diplôme universitaire et certificat en transport, un atout.
• Expérience: Expérience avérée dans un rôle de service client, idéalement au moins un an dans l'industrie du transport maritime, de la logistique ou du transport.
• Autres:
• Le bilinguisme est indispensable – Maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit et à l'oral; des compétences dans d'autres langues sont un plus.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité de transmettre des informations complexes de manière claire et concise.
• Solides compétences en résolution de problèmes et en prise de décision, avec une approche axée sur le client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités dans un environnement exigeant, tout en maintenant un haut niveau de précision et de rigueur.
• Maîtrise de l'utilisation du logiciel Salesforce et d'autres outils pertinents, un atout.
• Excellentes compétences relationnelles, avec la capacité de construire et de maintenir de solides relations avec les clients et les parties prenantes internes.
• Flexibilité pour s'adapter à des priorités changeantes et travailler de manière collaborative au sein d'une équipe.
• Solides compétences en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de respecter les délais et de gérer simultanément plusieurs demandes de clients.
• Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt à postuler pour ce poste et à travailler chez CMA CGM. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
• Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances!
• Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM!