Coordinateur de la conformite

Vérifier les dossiers afin de confirmer que les notes, photos, rapports, estimations, autorisations et documents requis sont complets et téléversés.

Surveiller les exigences des assureurs, les échéances, les normes de service et la conformité des dossiers.

Examiner les notes des experts en sinistre et y répondre en collaboration avec le chargé de projet responsable.

Repérer les renseignements manquants et effectuer les suivis auprès des chargés de projet, techniciens, estimateurs, clients, sous-traitants et représentants des assureurs.

Tenir des listes de suivis détaillées et signaler les éléments urgents ou en attente.

Participer au contrôle de la qualité avant la soumission des dossiers, rapports et estimations.

Aider les chargés de projet avec la planification, la documentation, les suivis clients, les autorisations de travail, les certificats d’achèvement, les soumissions et les rapports des sous-traitants.

S’assurer que les estimateurs et les autres membres de l’équipe disposent des renseignements nécessaires.

Répondre aux appels, fixer des rendez-vous, surveiller les boîtes courriel partagées, accueillir les visiteurs et fournir du soutien administratif.

Communiquer rapidement les retards, préoccupations des clients et problèmes liés aux dossiers.

Repérer les problèmes avant qu’ils aient une incidence sur le client, le projet ou les résultats de l’entreprise.

S’adapter aux changements de priorités et soutenir l’équipe durant les périodes occupées.

Parfaitement bilingue en français et en anglais , à l’oral et à l’écrit.

Permis de conduire valide.

Souci du détail exceptionnel et excellent sens de l’organisation.

Excellentes aptitudes en communication.

Capacité à gérer plusieurs dossiers, échéances et priorités.