Analyste commercial-FR
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Key skills for this role
About the Role
Vacances Air Canada recherche un Analyste commercial pour agir comme pont entre les parties prenantes, les équipes TI et les fournisseurs. Vous recueillerez et documenterez les exigences, soutiendrez la livraison de solutions technologiques et contribuerez à la gestion du changement.
Key Skills for This Role
Responsibilities
- Mener des activités structurées de collecte des besoins (entrevues, ateliers, analyses de processus et de données)
- Documenter les exigences commerciales, fonctionnelles, non fonctionnelles et réglementaires
- Assurer la traçabilité complète des exigences, de la collecte au déploiement
- Identifier les dépendances, contraintes, risques et hypothèses dès les premières étapes
- Contribuer à l'élaboration d'analyses de rentabilité, de descriptions de problèmes et de propositions de solutions
- Agir comme interlocuteur clé et collaborer avec les chefs de projets, responsables de produit, équipes techniques et fournisseurs
- Assurer l'alignement entre les commanditaires d'affaires, les équipes opérationnelles et les partenaires techniques
- Participer à l'affinement des travaux en attente, à la définition des cas d'utilisation et à l'élaboration des critères d'acceptation
- Participer aux essais des systèmes, d'intégration et d'acceptation utilisateurs
- Veiller à ce que les solutions livrées répondent aux exigences approuvées et aux objectifs commerciaux
- Collaborer avec les parties prenantes pour accompagner les transformations organisationnelles
- Contribuer aux analyses d'impact du changement, aux supports de formation et aux communications
Requirements
- Baccalauréat en administration des affaires, technologies de l'information, gestion ou domaine connexe
- Minimum 3 ans d'expérience en tant qu'analyste commercial ou rôle similaire en TI ou opérations
- Expérience démontrée dans la collecte et la documentation d'exigences pour des initiatives complexes
- Expérience de collaboration avec des équipes techniques et des fournisseurs externes
- Excellente compréhension des méthodes, outils et pratiques exemplaires en analyse commerciale
- Bilinguisme (anglais et français) à l'écrit et à l'oral obligatoire
Full Job Posting
Qui sommes nous?
- Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves en offrant des forfaits vacances, circuits, croisières et plus encore.
- L'analyste commercial joue un rôle essentiel en agissant comme principal point de liaison entre les parties prenantes d'affaires, les équipes des opérations, les équipes de livraison en TI et les partenaires externes.
Ce que vous ferez
- Mener des activités structurées de collecte des besoins (entrevues, ateliers, analyses de processus et de données).
- Documenter les exigences commerciales, fonctionnelles, non fonctionnelles et réglementaires.
- Assurer la traçabilité complète des exigences, de leur collecte jusqu'à la conception, la réalisation, les tests et le déploiement.
- Identifier les dépendances, les contraintes, les risques et les hypothèses dès les premières étapes du cycle de développement.
- Contribuer à l'élaboration d'analyses de rentabilité, de descriptions de problèmes et de propositions de solutions.
- Agir comme interlocuteur clé et collaborer étroitement avec les chefs de projets, les responsables de produit, les équipes techniques et les fournisseurs.
- Assurer l'alignement entre les commanditaires d'affaires, les équipes opérationnelles et les partenaires techniques.
- Participer à l'affinement des travaux en attente, à la définition des cas d'utilisation, à l'élaboration des critères d'acceptation et à l'organisation des sprints.
- Participer aux essais des systèmes, aux essais d'intégration et aux essais d'acceptation utilisateurs.
- Veiller à ce que les solutions livrées répondent aux exigences approuvées et aux objectifs commerciaux.
- Collaborer avec les parties prenantes afin d'accompagner les transformations organisationnelles.
- Contribuer aux analyses d'impact du changement, aux supports de formation, aux communications et aux activités de préparation opérationnelle.
Ce que vous apportez à l'équipe
- Baccalauréat en administration des affaires, en technologies de l'information, en gestion ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 3 ans d'expérience à titre d'analyste commercial ou dans un rôle similaire en technologies de l'information ou en opérations.
- Expérience démontrée dans la collecte et la documentation d'exigences pour des initiatives complexes et multidisciplinaires.
- Expérience de collaboration avec des équipes techniques et des fournisseurs externes pour livrer des solutions d'affaires.
- Excellente compréhension des méthodes, des outils et des pratiques exemplaires en analyse commerciale.
- Le bilinguisme (anglais et français) à l'écrit et à l'oral est obligatoire.
Pourquoi travailler avec nous?
- Programme de voyage pour employés généreux après 6 mois de service.
- Modèle de travail hybride : 4 jours au bureau (mardi, mercredi, jeudi et un jour au choix) et 1 jour à domicile.
- Régimes d'avantages sociaux (santé, soins dentaires) pour vous et votre famille.
- Outils de formation et de développement pour réaliser votre plein potentiel.
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