Propriétaire des Produits - Plateforme de voyage
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Key skills for this role
About the Role
Air Canada cherche un Propriétaire des Produits pour sa plateforme de voyage, responsable de collaborer avec les parties prenantes et fournisseurs pour optimiser l'expérience client.
Key Skills for This Role
Responsibilities
- Agir comme expert en la matière pour la plateforme de fidélité, en mettant l'accent sur les plateformes de voyage
- Diriger l'optimisation des produits de voyage pour maximiser les interactions et la conversion
- Servir de point de contact principal pour les fournisseurs externes
- Hiérarchiser et gérer le carnet de produits
- Superviser les critères et essais d'acceptation par l'utilisateur
- Collaborer avec les équipes de conception UI/UX
- Effectuer des études de marché pour cerner les tendances
- Surveiller les indicateurs de rendement clés
Requirements
- Baccalauréat en administration des affaires, marketing ou domaine connexe
- Au moins 3 ans d'expérience comme analyste commercial ou chef de produits
- Expérience avec les méthodologies Agile et Waterfall
- Capacité à travailler en milieu interfonctionnel
- Compétences en gestion des relations
- Proactivité et autonomie
- Capacité à communiquer clairement en termes techniques et commerciaux
- Connaissance de l'industrie du voyage ou du transport aérien (fortement souhaitée)
- Expérience des programmes de fidélité (atout)
Full Job Posting
Aperçu
- Air Canada, récemment élu meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord, cherche un Propriétaire des Produits pour sa plateforme de voyage au sein du groupe Plateformes – Voyages et Fidélité.
Responsabilités
- Agir à titre d'expert en la matière pour l'équipe Plateforme de fidélité d'Air Canada, en mettant l'accent sur les plateformes de voyage.
- Diriger l'optimisation des produits de voyage afin de maximiser les interactions avec la clientèle et la conversion.
- Servir de principal point de contact pour les fournisseurs externes.
- Hiérarchiser et gérer le carnet de produits.
- Superviser les critères et les essais d'acceptation par l'utilisateur.
- Collaborer avec l'équipe de conception UI/UX.
- Effectuer des études de marché.
- Surveiller les principaux indicateurs de rendement.
Qualifications
- Baccalauréat en administration des affaires, marketing ou domaine connexe.
- Au moins trois ans d'expérience comme analyste commercial ou chef de produits.
- Habileté avérée à travailler sur des projets Agile et Waterfall.
- Habileté à travailler en milieu interfonctionnel.
- Proactivité et autonomie.
- Capacité à communiquer clairement en termes techniques et commerciaux.
- Connaissance de l'industrie du voyage ou du transport aérien fortement souhaitée.
- Expérience des programmes de fidélité, un atout.
Conditions d'emploi
- Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada.
- À compétences égales, préférence aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
- Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion.
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