أخصائي أول تطوير المنتجات

Overview

• غرض المنصب:
• يضطلع هذا الدور بمسؤولية تعزيز الأمن المالي والرضا لأعضاء الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية من خلال إدارة مبادرات التخطيط للتقاعد والخدمات الاستشارية المالية وتطوير المنتجات. ويتضمن ذلك تصميم حلول تتناسب مع احتياجات الأعضاء، والترويج لعروض الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية. كما يتعاون الدور مع الفرق الداخلية لدفع نمو الأعمال وتحسين تقديم الخدمات ودعم استراتيجيات الاستقرار المالي الوطنية.
• الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:
• المسؤوليات الأساسية
• الأمن المالي ودعم الأعضاء
• تعزيز الأمن المالي لأعضاء الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية من خلال تشجيع التخطيط للتقاعد المبكر ومساعدة المتقاعدين في إدارة شؤونهم المالية.
• تحسين رضا الأعضاء من خلال مساعدتهم على تحقيق أهدافهم المالية وتلبية احتياجاتهم من الدعم المالي.
• دعم الاستراتيجيات الوطنية الرامية إلى توفير الاستقرار المالي لجميع المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة، وضمان التغطية الكافية للسكان بالكامل.
• الخدمات الاستشارية وتطوير البنية التحتية
• قيادة إنشاء فريق من المتخصصين في التقاعد لتقديم ما يقرب من 5,000 ساعة سنويًا من الاستشارات الشخصية المجانية حول التخطيط المالي للمساهمين والمتقاعدين.
• تنفيذ بنية تحتية شاملة، بما في ذلك خيارات الاستشارة عن بعد ونظام حجز المواعيد عبر الإنترنت، لتسهيل الوصول بسهولة إلى الخدمات الاستشارية.
• تخصيص منتجات التخطيط المالي والخدمات الاستشارية لتلبية الاحتياجات الفريدة للأعضاء والمساهمين.
• أبحاث السوق وتطوير المنتجات
• إجراء أبحاث متعمقة في السوق لتحديد الاتجاهات وعروض المنافسين وتفضيلات العملاء، والاطلاع على استراتيجيات المنتجات التي تتوافق مع احتياجات أعضاء الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية.
• مراقبة مقاييس أداء المنتج وجمع ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين والتوصية بالتحسينات.
• دفع التحسين المستمر من خلال تنفيذ أفضل الممارسات في تطوير المنتجات وكفاءة سير العمل داخل الفريق.
• المبيعات وتطوير الأعمال
• التعاون مع فرق المبيعات لمواءمة عروض المنتجات مع احتياجات الأعضاء والأهداف الاستراتيجية للهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية.
• دعم تطوير استراتيجيات المبيعات للترويج لخدمات المعاشات التقاعدية للهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، مع التركيز على الحلول المصممة خصيصًا للمساهمين والمتقاعدين.
• المساعدة في تحديد الفرص لتوسيع نطاق عروض الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية وتعزيز مشاركة الأعضاء.
• التعاون والامتثال
• التعاون مع فرق المبيعات والامتثال والتسويق لضمان سلاسة التنفيذ للمنتج والتوافق مع الأهداف التنظيمية.
• التأكد من أن جميع المنتجات تلبي لوائح الصناعة من خلال البقاء على اطلاع بالتغييرات التنظيمية والعمل مع فرق الامتثال.
• الالتزام بقوانين خصوصية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة والامتثال لسياسات الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية بشأن سرية البيانات، مما يضمن أعلى المعايير لحماية المعلومات وسلامتها.
• إعداد التقارير والتحليل
• تقديم تقارير داخلية وخارجية دورياً، مع تسليط الضوء على الإنجازات ومجالات التحسين.
• تحليل مقاييس الأداء التشغيلي لتحسين تقديم الخدمة وتلبية مؤشرات الأداء الرئيسة.
• مسؤوليات الإدارة الذاتية
• تحديد أهداف الأداء في بداية العام بالمناقشة مع المدير المباشر وضمان تحقيق الأهداف خلال العام.
• تحديد متطلبات التدريب والتطوير الذاتي والاتفاق عليها مع المدير المباشر لضمان ترتيب وحضور التدريبات المطلوبة.
• السعي لتحقيق أعلى مستويات مهارية في جميع الكفاءات والمهارات المطلوبة لأداء الوظيفة
• مواكبة التطورات المهنية والتقنيات الجديدة والقضايا الراهنة من خلال التعليم المستمر والنمو المهني
• المؤهلات والخبرات:
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال مماثل أو ذي صلة.
• ان يكون المرشح من مواطني الدولة