E&C - GIS Technical Coordinator
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Key skills for this role
About the Role
GE Vernova is seeking a GIS Technical Coordinator to provide after-sales technical support for customer issues. The role involves resolving technical problems, supporting field interventions, and coordinating service activities.
Key Skills for This Role
Responsibilities
- Take charge of resolving after sales technical customer issues (Level 1, 2, 3 technical support)
- Rely on in depth knowledge of a technical discipline, analytical mindset, and technical experience to implement policy/strategy
- Possess in depth knowledge of best practices and how own area integrates with others
- Demonstrate judgment and propose different solutions outside defined parameters for complex manufacturing processes
- Act as a resource for less experienced colleagues
- May lead small projects with low risks and resource needs
- Explain information and develop skills to bring team members to consensus
- Convey performance expectations and may handle sensitive issues
Requirements
- Significant experience in the function and digital audio workstation knowledge (for roles outside US)
- Knowledge equivalent to a bachelor's degree from an accredited university (or bachelor's degree with experience in a relevant field)
- Strong oral and written communication skills
- Strong interpersonal and leadership skills
- Ability to influence others and lead small teams
- Ability to coordinate multiple projects simultaneously
- Effective problem identification and problem solving skills
- Proven analytical and organizational skills
Full Job Posting
Job Description Summary
- Support après vente pour les problèmes client. Cela peut inclure des réparations (retours de pièces et intervention sur le terrain), un support technique ou un service sur site, ou une autre demande de service.
- Responsable de la planification et/ou de l'exécution des opérations du département ou axé sur l'exécution d'activités professionnelles au sein d'une discipline technique.
- Fonctions dotées d'une certaine autonomie, mais guidées par les politiques établies ou l'analyse des résultats finaux.
- Ce poste est autorisé à modifier les procédures et les pratiques en relation avec les tâches dans la mesure où les résultats finaux répondent aux normes d'acceptabilité (qualité, volume, respect des délais, etc.).
Rôles et responsabilités
- Prend en charge la résolution des problèmes techniques des clients après vente. Support technique de niveau 1, 2, 3 Résout les problèmes techniques après vente.
- Se fonde sur une connaissance approfondie d'une discipline technique, un esprit d'analyse et une expérience technique pour mettre en œuvre une politique/stratégie.
- Possède une connaissance approfondie des meilleures pratiques et de la manière dont son propre domaine s'intègre aux autres. Possède une connaissance pratique de la concurrence et des facteurs qui les différencient sur le marché.
- Fait preuve de discernement et est en capacité de proposer différentes solutions en dehors des paramètres définis pour traiter des processus de fabrication plus complexes comportant une variété d'aspects techniques et/ou de cycles de production interdépendants.
- Agit en tant que ressource pour ses collègues moins expérimentés. Peut piloter de petits projets avec des risques et des besoins en ressources faibles. Explique les informations. Développe des compétences pour amener les membres de l'équipe à un consensus autour de sujets relevant du domaine. Transm
Qualifications De Base
- Pour les rôles en dehors des États Unis Ce rôle nécessite une expérience significative de la fonction et de la station de travail audio numérique. Connaissances de niveau équivalent à une licence dans une université accréditée (ou un baccalauréat avec une expérience dans un domaine pertinent).
- Pour les rôles aux États Unis Licence d'une université accréditée (ou diplôme d'études secondaires et/ou diplôme d'étude général avec au moins 4 ans d'expérience dans la fonction).
Caractéristiques souhaitées
- Solides compétences en communication orale et écrite. Solides compétences relationnelles et de leadership. Capacité à influencer les autres et à diriger de petites équipes. Mener des initiatives d'envergure et d'impact modérés. Capacité à coordonner plusieurs projets simultanément. Identification ef
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