Analyste d'affaires, Technologie de l'information
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Key skills for this role
About the Role
TEHORA recherche un(e) analyste d'affaires TI pour analyser les besoins clients, rédiger des exigences, documenter les processus, coordonner des projets et guider les équipes de développement.
Key Skills for This Role
Responsibilities
- Analyser et évaluer les besoins, diagnostiquer des problèmes et établir des recommandations documentées
- Rédiger et évaluer les exigences en vue de leur réalisation dans le cadre du portefeuille de projets TI
- Réaliser les études d'impact ou de faisabilité sur les avant projets ou lors des demandes de changement
- Rédiger les documents d'analyse fonctionnelles et analyses d'affaires
- Documenter les processus d'affaires en vue de leur automatisation (processus existants, processus cibles)
- Coordonner les projets sous sa responsabilité à partir des gabarits de gestion de projet
- Former les clients internes sur les nouvelles fonctionnalités et sur les nouveaux systèmes
- Répondre aux demandes de développements ou de correctifs de complexité moyenne
- Guider les équipes de développement dans leurs analyses, être la personne référente sur les aspects fonctionnels
- Effectuer le paramétrage des systèmes sous sa responsabilité
- Guider les tests des solutions en collaboration avec les clients internes, diriger les phases de migration et de post implantation
- Accompagner le changement auprès des directions d'affaires
Requirements
- BAC en informatique, administration (option TI) ou programme universitaire approprié et 5 ans d'expérience pertinente
- OU DEC pré universitaire et certificat de 30 crédits en administration des affaires ou programme universitaire approprié et 7 ans d'expérience pertinente
- Très bonne connaissance de la langue française parlée et écrite
- Bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite
- Bonne connaissance des progiciels ERP, CRM
- Connaissance des logiciels MS Office
- Connaissance de Visio (un plus)
- Connaissance d'une méthodologie de gestion de projets (PMBOK, un atout)
- Connaissance de Lean Six Sigma (un plus)
- Excellente aptitude en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes de communication tant à l'oral qu'à l'écrit
- Bonne capacité en analyse et résolution de problème
Full Job Posting
Description
- TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste d'affaires, Technologie de l'information ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.
Description Des Travaux Ou Des Biens Livrables
- Analyser et évaluer les besoins, diagnostiquer des problèmes ou des situations de différents domaines d’affaires des clients et établir des recommandations documentées;
- Rédiger et évaluer les exigences en vue de leur réalisation dans le cadre du portefeuille de projets TI;
- Réaliser les études d’impact ou de faisabilité sur les avants projets ou bien lors des demandes de changement;
- Rédiger les documents d’analyse fonctionnelles et analyses d’affaires;
- Documenter les processus d’affaires en vue de leur automatisation (processus existants, processus cibles);
- Coordonner les projets sous sa responsabilité à partir des gabarits de gestion de projet de l’organisation (charte de projet, états d’avancement, plan);
- Former les clients internes sur les nouvelles fonctionnalités et sur les nouveaux systèmes;
- Répondre aux demandes de développements ou de correctifs de complexité moyenne auprès de la clientèle;
- Guider les équipes de développement dans leurs analyses, être la personne référente dans l’équipe projet sur les aspects fonctionnels;
- Effectuer le paramétrage des systèmes sous sa responsabilité;
- Guider les tests des solutions en collaboration avec les clients internes, diriger les phases de migration et de post implantation en collaboration avec les équipes projets;
- Accompagner le changement auprès des directions d’affaires;
Requirements
- Détenir un BAC en informatique, en administration (option technologies de l'information) ou tout autre programme d’études universitaires appropriées et cinq (5) ans d’expérience pertinente aux attributions du poste.;
- OU Détenir un diplôme d’études collégiales « DEC » (programme pré universitaire) et un certificat de trente (30) crédits en administration des affaires ou tout autre programme d’études universitaires appropriées et Sept (7) ans d’expérience pertinente aux attributions du poste.
Compétences Techniques
- Très bonne connaissance de la langue française parlée et écrite
- Bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite
- Bonne connaissance des progiciels ERP, CRM
- Connaissance des logiciels et progiciels suivants : Ungerboeck, Ms Sharepoint, MS SQL, un atout
- Connaissance des logiciels MS Office
- Connaissance de Visio (Un plus)
- Connaissance d’une méthodologie de gestion de projets (PMBOK, un atout)
- Connaissance de Lean Six Sigma (un plus)
Compétences personnelles
- Excellente aptitude en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes de communication tant à l’oral qu’à l’écrit
- Bonne capacité en analyse et résolution de problème
- Capacité à gérer les priorités
- Capacité de travailler en équipe
- Proactif, autonomie
Benefits
- Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales
- Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation
- Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
- Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux
- Outils informatiques adaptés
- Espace de travail épanouissant et motivant
- Initiatives sociales et environnementales
- Programme d’apprentissage en milieu de travail
- Cheminement de carrière
SALAIRE
- Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.
LIEU DE TRAVAIL
- Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télé travail ou chez le client.
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