Technicien adjoint au service à la clientèle, bilingue (français et anglais) | Associate Customer Support Technician, Bilingual (French and English)

Le talent prend de nombreuses formes, et nous en sommes profondément convaincus.

Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et de tous les niveaux d’expérience, y compris les membres des forces armées et leurs conjoints ainsi que les personnes qui n’ont pas suivi un parcours scolaire traditionnel ou qui n’ont pas d’expérience dans le secteur des technologies.

Si ce poste vous interpelle, posez votre candidature.

Pourquoi vous aimerez faire partie de l’équipe Applied Les meilleurs résultats naissent lorsque des personnes exceptionnelles avancent rapidement, ensemble.

Depuis plus de 40 ans, Applied conçoit des technologies qui simplifient le quotidien des professionnels de l’assurance, et nous continuons de repousser les limites du possible.

Vous évoluerez dans une culture axée sur les personnes , fondée sur la confiance, l’inclusion et la croissance, où vous aurez les moyens de donner le meilleur de vous-même, de collaborer avec des collègues qui ont votre réussite à cœur et de progresser aux côtés de leaders investis dans votre succès.

Les ressources pour vous accompagner

Nous investissons dans la personne dans son ensemble, pas seulement dans le poste qu’elle occupe.

Nos avantages sociaux et nos ressources ont pour but de favoriser votre santé, votre temps et votre vie en dehors du travail :

• Couverture médicale, dentaire et de la vue
• Congés fériés et vacances
• Journées de maladie et de mieux-être
• Journée de congé pour célébrer votre anniversaire

Transparence salariale

L’échelle de rémunération annuelle totale prévue pour ce poste existant au Canada comprend le salaire de base ainsi que, le cas échéant, une rémunération variable ou incitative.

Pour déterminer le salaire de base d’un nouveau membre de l’équipe, nous tenons compte de divers facteurs, notamment du niveau d’expérience et des compétences ainsi que des responsabilités.

Nous avons à cœur la protection des données La protection des renseignements personnels de nos candidats et leur sécurité en ligne sont des priorités pour nous.

Applied communique avec les candidats uniquement à partir d’une adresse courriel sécurisée @appliedsystems.com ou par l’intermédiaire de notre portail de carrières officiel.

Nos recruteurs ne demanderont jamais de paiement ni de renseignements financiers ou personnels sensibles comme un numéro d’assurance sociale.

Utilisation de l’IA

Nous utilisons des outils d’IA pour simplifier certaines étapes de notre processus de recrutement (comme l’analyse des CV et la planification des entrevues).

Cependant, les décisions finales sont toujours prises par des humains.

Déclaration sur l’égalité d’accès à l’emploi

Applied Systems est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. La diversité et l’inclusion constituent un impératif d’affaires et font partie intégrante de la construction de notre marque et de notre réputation. Chez Applied, nous ne faisons pas de discrimination et nous nous engageons à recruter, à perfectionner, à fidéliser et à promouvoir les personnes sans égard à la race, à la religion, à la couleur, à l’origine nationale, à l’orientation sexuelle, à l’identité de genre, au handicap, à l’âge, au statut d’ancien combattant et à tout autre statut protégé conformément aux lois applicables.

Team: Customer Support Salary Range: $45,000 - $55,000 CAD Location: Remote within Canada

Opportunity for Impact

Applied is where insurance technology gets reinvented, and we build it fast.

Our cloud software and AI-powered solutions reach thousands of agencies and brokers worldwide, setting the pace for what modern insurance can do.

We’re looking for an Associate Customer Support Technician to join our Customer Support Team .

In this position, you will assist our customers with any questions or problems they may have regarding software, hardware, or any other products purchased from our company.

You will provide friendly, informed, and efficient customer service via telephone, Internet chat, and email.