Site Reliability Engineer

Collaborer avec les équipes techniques dans un environnement Agile

Participer à l’amélioration continue des processus SRE et opérationnels

Votre futur impact

Dans les 6 mois

Autonomie opérationnelle : gérer de façon indépendante les incidents N3 sur vSphere et Public VCFaaS, incluant l'analyse de root cause et la production de post-mortems.

Début des rotations d'astreintes.

Développement : prendre en charge des correctifs de code de complexité simple à intermédiaire (Go / Perl) sans supervision systématique.

Documenter les problemes via jira et prendre en charge tout le cycle du jira de sa création a sa resolution.

Prompt engineering : appliquer des workflows IA efficaces en contexte SRE et partager ses pratiques avec l'équipe.

Dans 1 an

Autonomie : gérer la majorité des incidents N3 de façon indépendante sur l'ensemble du périmètre (vSphere, Public et Private VCFaaS, Veeam), tout en ayant accès à du soutien au besoin.

Efficacité et qualité : atteindre constamment les indicateurs clés de performance (KPI) liés à la fiabilité et à la satisfaction client.

Connaissance des produits : développer une connaissance approfondie de l'ensemble du portfolio Cloud VMware et contribuer activement aux projets d'amélioration du produit.

Compétences requises

Expérience dans un environnement d’exploitation ou SRE

Bonne compréhension des méthodologies SRE et des pratiques d’exploitation

Expérience avec les environnements de virtualisation VMware

Connaissance des solutions de backup Veeam

Compréhension des langages Go et Perl

Maîtrise des outils et pratiques CI/CD

Maîtrise du prompt engineering dans un contexte opérationnel :

rédaction de system prompts efficaces

structuration de conversations multi-tours

utilisation de techniques avancées (few-shot, chain-of-thought, self-consistency)

Capacité à analyser des incidents complexes et diagnostiquer les causes racines

Travail en équipe et expérience dans un environnement Agile

Capacité à évoluer dans un environnement d’incidentologie et de production

Bilinguisme est nécessaire afin de répondre à des demandes de soutien à l'international

Atouts

Expérience avec VMware Cloud Foundation (VCF) ou d’autres solutions de virtualisation

Expérience avec les technologies de sauvegarde Veeam

Informations complémentaires

Participation à une rotation d’astreinte afin d’assurer un service 24/7/365

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