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Key skills for this role
(ENGLISH WILL FOLLOW)
Vos responsabilités incluent, mais ne se limitent pas qu’à:
Gérer les services d’infrastructure des sites pour l’ensemble des établissements de Sandoz en Amérique du Nord, en Amérique Centrale et en Amérique du Sud, en veillant à l’alignement avec les normes mondiales en matière de technologie, de sécurité et de gestion des services.
Assurer la fiabilité des infrastructures, la planification de leur cycle de vie et la préparation technologique nécessaire aux agrandissements de sites, aux intégrations et aux changements opérationnels.
Superviser la performance des services et exercer un leadership lors des incidents majeurs, en garantissant une résolution rapide ainsi qu’une amélioration continue.
Établir de solides partenariats avec les parties prenantes de l’entreprise, les équipes de direction des sites et les équipes technologiques mondiales afin de soutenir les priorités stratégiques.
Collaborer avec les équipes régionales d’infrastructure tout en gérant la performance des fournisseurs, les budgets opérationnels et la planification des investissements.
Veiller au respect des exigences en matière de sécurité, de qualité, de protection des renseignements personnels et de conformité réglementaire dans l’ensemble de l’environnement d’infrastructure régional.
Baccalauréat en technologies de l’information, en informatique, en génie ou expérience professionnelle équivalente.
Plus de 10 ans d’expérience dans la gestion de services d’infrastructure d’entreprise ou d’environnements de travail numériques (Digital Workplace) à travers plusieurs sites, régions ou pays.
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Solide expertise en infrastructure de site, connectivité réseau, centres de données (Data Centers) et/ou services d’environnement de travail numérique, dans des environnements complexes.
Plus de 10 ans d’expérience dans la gestion d’incidents majeurs, de fournisseurs, de budgets et de relations avec des intervenants multidisciplinaires.
Plus de 5 ans d’expérience en gestion de personnel, incluant l’encadrement (coaching) et le développement d’équipes réparties sur différents sites géographiques.
La maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit est obligatoire. En vertu de la nature de nos opérations, une maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est requise pour des communications régulières avec les clients, les partenaires et/ou les collègues, que ce soit au Canada ou à l'international.
Être en mesure de se rendre à notre siège social canadien de Saint-Hubert de 2 à 3 jours par semaine.
Être disponible pour effectuer des déplacements dans l’ensemble des sites de Sandoz situés dans les Amériques, selon les besoins.
Excellentes aptitudes en communication avec la haute direction, avec la capacité de traduire des concepts techniques en recommandations axées sur les besoins d’affaires, de favoriser la collaboration et de promouvoir l’excellence des services au sein d’organisations complexes.
Expérience démontrée dans la gestion des opérations de services, du cycle de vie des technologies de site, de la prestation des fournisseurs, de la planification financière, des incidents majeurs et de l’engagement des parties prenantes.
Bonne compréhension pratique des réseaux de campus (LAN et WAN), du Wi-Fi, des réseaux locaux et salles de serveurs, des infrastructures en périphérie (edge infrastructure), des technologies de l’environnement de travail, des dépendances liées aux salles de réunion, de l’impression ainsi que de la résilience des sites.
Solide expérience dans la prestation de services TI fiables, la coordination des fournisseurs, la planification d’améliorations technologiques, la gestion de budgets et la collaboration avec les principales parties prenantes.
Connaissance des environnements d’entreprise connectés au nuage (cloud), de la sécurité des infrastructures et des technologies de l’environnement de travail.
Expérience des plateformes de gestion des services TI (ITSM), idéalement ServiceNow.
Expérience au sein d’un secteur réglementé, tel que l’industrie pharmaceutique, les sciences de la vie, les soins de santé ou le secteur manufacturier.
Expérience en gestion d’infrastructures à l’échelle d’une entreprise internationale.
Les certifications suivantes constituent un atout : ITIL v5.0 Cisco CCNP Enterprise Cisco CCIE Enterprise Infrastructure Microsoft Azure Network Engineer Associate (AZ-700) Microsoft 365 Administrator Expert (MS-102).
ITIL v5.0
Cisco CCNP Enterprise
Cisco CCIE Enterprise Infrastructure
Microsoft Azure Network Engineer Associate (AZ-700)
Microsoft 365 Administrator Expert (MS-102).
Un minimum de quatre semaines de vacances.
Des congés payés en plus des congés annuels et des jours fériés.
Un congé payé entre noël et le jour de l'an, avec un salaire complet.
Un régime de retraite collectif avec des contributions substantielles de l'employeur.
Une couverture d'assurance collective généreuse et flexible par le biais de notre régime privé.
Une assistance aux employés et aux familles.
Formule de travail hybride offerte.
Des services de télémédecine.
Un congé parental - paiements complémentaires jusqu'à 100 % du salaire de base, indépendamment du sexe ou de l'orientation sexuelle.
Amélioration et développement de carrière, y compris les opportunités d'apprentissage, de formation et de reconnaissance professionnelle.
Sandoz Canada est fièrement certifié Great Place to Work™!
En savoir plus sur cette certification .
Présentation d’entreprise
La vie au siège social de Sandoz Canada
Sandoz est le chef de file mondial des médicaments biosimilaires et génériques, un segment de l’industrie de la santé qui fournit 80 % des médicaments consommés dans le monde à seulement 30 % du coût, touchant la vie de plus d’un milliard de personnes dans plus de 100 pays ! Bien que nous soyons fiers de nos réalisations, nous avons l’ambition d’aller encore plus loin afin que chacun puisse exercer son droit fondamental à une bonne santé.
Grâce à des investissements dans de nouvelles capacités de développement, des sites de production, de nouvelles acquisitions et des partenariats stratégiques, nous avons l’occasion de façonner l’avenir de Sandoz et d’aider encore plus de personnes à accéder à des médicaments de haute qualité, abordables et durables.
Notre élan repose sur une culture ouverte et collaborative, portée par des collègues talentueux et ambitieux. En mettant à profit leurs compétences, ils évoluent dans un environnement agile et collégial offrant des carrières porteuses de sens, où la diversité des idées est valorisée et où le développement personnel est soutenu.
Rejoignez-nous et contribuez à rendre les soins de santé plus équitables et plus rapides.
Nous nous engageons à bâtir un environnement de travail inclusif et de grande qualité, ainsi que des équipes diversifiées qui reflètent les patients et les communautés que nous servons.
A minimum of four weeks’ vacation.
Paid time off in addition to your annual vacation and statutory holidays.
Time back between Christmas and New Year’s Day with full pay.
Group pension plan with substantial employer contributions.
Generous and flexible group insurance coverage through our private plan.
Employee and family assistance.
Hybrid work formula offered.
Telemedicine services.
Parental leave – supplemental top-up payments up to 100% of base salary, regardless of gender or sexual orientation.
Career enhancement and development, including learning, training and professional recognition opportunities.
Sandoz Canada is proudly certified as a Great Place to Work™!
Learn more about the certification .
Corporate Presentation
La vie au siège social de Sandoz Canada (French only)
Sandoz is the global leader in Biosimilar and Generic medicines, a segment of the healthcare industry that delivers 80% of the world’s medicines at 30% of the cost, touching the lives of more than 1 billion people across 100+ countries! While we are proud of our achievements, we have an ambition to do more so that everyone can achieve the basic human right of good health.
With investments in new development capabilities, production sites, new acquisitions, and partnerships, we have the opportunity to shape the future of Sandoz and help even more people gain access to low-cost, high-quality medicines, sustainably.
Our momentum is powered by an open, collaborative culture driven by our talented and ambitious colleagues, who, in return for applying their skills, experience an agile and collegiate environment with impactful careers, where diversity of thought is welcomed and where personal growth is supported!
Join us, help us make healthcare fairer and faster.
We are committed to building an outstanding, inclusive work environment and diverse teams representative of the patients and communities we serve.
Global leader in generic and biosimilar pharmaceutical medicines.
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