Directeur des opérations de location

Temps plein, Permanent;

En présentiel;

À partir des installations de HGrégoire St-Eustache;

Salaire compétitif composé d'un salaire de base et de bonification lié à la performance.

Gérer le portefeuille de contrats de location et assurer le suivi des échéances, renouvellements et résiliations anticipées;

Développer et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation afin de maximiser le renouvellement et l’acquisition de nouveau contrats de location;

Accompagner, former et soutenir les conseillers aux ventes sur les programmes de location, notamment sur les valeurs résiduelles, les taux de financement et les différents scénarios de location;

Collaborer étroitement avec le département du financement (F&I) afin de structurer des offres de location compétitives et conformes;

Se tenir à jour sur les programmes de location des manufacturiers, les promotions, les taux et les valeurs résiduelles;

Analyser les performances du portefeuille de location et produire les suivis nécessaires;

Participer à l'atteinte des objectifs de croissance des locations et de rentabilité de la concession;

Travailler en collaboration avec les différents départements afin d'assurer une expérience client fluide.

Minimum de 3 à 5 années d'expérience en location automobile;

Bilinguisme français-anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue ainsi qu'avec notre importante clientèle anglophone unilingue;