linkedin
Telesales Representative
Omq Real Estate
Riyadh, KSA
Full Time
Entry
1 months ago
TelesalesCustomer ServiceWhatsApp BusinessCommunicationCRMTime Management
Free
Job Fit Check
Base Career helps you apply smarter for this job.
?%
Ready to ScanKey skills for this role
TelesalesCustomer ServiceWhatsApp Business
About the Role
Omq Real Estate is seeking a Telesales Specialist with strong communication skills to manage WhatsApp conversations and calls. The role involves responding to client inquiries, following up on leads, and providing a professional experience to increase sales.
Key Skills for This Role
TelesalesCustomer ServiceWhatsApp BusinessCommunicationCRMTime Management
Responsibilities
- Respond to client inquiries via WhatsApp professionally and promptly
- Follow up on potential clients and convert inquiries into sales opportunities
- Explain company projects and answer technical questions
- Manage and organize conversations and update client data continuously
- Follow up with clients after initial contact and send offers and required information
- Coordinate with internal departments to ensure client requirements are met
- Contribute to improving customer experience and increasing conversion rates and sales
- Handle digital systems and client management tools efficiently
Requirements
- Previous experience in customer service or sales via WhatsApp Business or digital channels
- Excellent written communication and persuasion skills
- Ability to handle multiple conversations simultaneously
- Proficiency in computer use and CRM software
- Strong organizational and time management skills
Full Job Posting
Job Overview
- نبحث عن أخصائي مبيعات هاتفية يتمتع بمهارات تواصل عالية وخبرة جيدة في التعامل مع الأنظمة والتقنيات الواتساب المؤسسي، لتولي إدارة المحادثات الواردة عبر الواتساب والاتصال، الرد على استفسارات العملاء، متابعة الطلبات والفرص البيعية، وتقديم تجربة احترافية تسهم في رفع مستوى رضا العملاء وزيادة المبيعات.
المهام والمسؤوليات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب بشكل احترافي وسريع.
- متابعة العملاء المحتملين وتحويل الاستفسارات إلى فرص بيعية.
- شرح مشاريع الشركة والرد على الأسئلة الفنية المتعلقة بها.
- إدارة وتنظيم المحادثات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر.
- متابعة العملاء بعد التواصل الأول وإرسال العروض والمعلومات المطلوبة.
- التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان تنفيذ متطلبات العملاء.
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء ورفع معدلات التحويل والمبيعات.
- التعامل مع الأنظمة الرقمية وأدوات إدارة العملاء بكفاءة.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات عبر الواتساب المؤسسي أو القنوات الرقمية.
- إلمام جيد بالتقنيات والأنظمة الرقمية والقدرة على التعلم السريع.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والإقناع.
- القدرة على التعامل مع عدد كبير من المحادثات في وقت واحد.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة العملاء.
- مهارات تنظيم وإدارة وقت عالية.
المهارات الشخصية
- سرعة الاستجابة والدقة في العمل.
- اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.
- القدرة على حل المشكلات والمتابعة المستمرة.
- الاهتمام بالتفاصيل والعمل بروح الفريق.
- شغف بالتقنية والتطوير المستمر.
Apply for this job in 1 click
Skip the repetitive application forms
Install the Base Career Chrome Extension and autofill job applications across major job boards with your profile.
Trusted by over 500,000 job seekers on Base Career