Technicien(ne) Médispa | Medispa Technician

Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 30 emplacements à travers le Canada.

Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents.

Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un environnement serein, à la pointe de la technologie et sécuritaire.

Nous sommes fiers d’avoir été nommés, pour la troisième année consécutive, meilleur médispa au Canada et d’avoir remporté le prix du Choix des consommateurs décerné par les Prix canadiens du spa & du bien-être.

Nous étions également finalistes pour Les sociétés les mieux gérées au Canada.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Médispa motivé(e) pour se joindre à notre clinique du Centre-Ville à temps plein.

Relevant de la directrice générale, le ou la technicienne sénior encadre, accompagne et soutient l’équipe des technicien(ne)s en Médispa tout en maintenant un horaire actif de rendez-vous avec la clientèle.

En étroite collaboration avec la directrice générale, le ou la gestionnaire de la boutique, les spécialistes des consultations (lorsque applicable) ainsi que la Gestionnaire de l'excellence commerciale - Technologies et Soins de la peau, le ou la technicienne sénior contribue à assurer une expérience client exceptionnelle, le respect des normes cliniques et la performance globale de la clinique.

Principales responsabilités

• Diriger, mobiliser et accompagner l’équipe des technicien(ne)s en Médispa.
• Soutenir l’atteinte des objectifs liés aux traitements, aux technologies laser, aux ventes de produits, aux reprises de rendez-vous et à la fidélisation de la clientèle.
• Offrir du coaching sur les consultations, les plans de traitement, le service à la clientèle et les techniques de vente.
• Animer les réunions hebdomadaires de l’équipe afin de faire le suivi des objectifs, des promotions, des mises à jour et des défis.
• Soutenir l’intégration, la formation et le développement continu des membres de l’équipe.
• Collaborer avec la Gestionnaire de l'excellence commerciale - Technologies et Soins de la peau, afin d’identifier les besoins de formation.
• Veiller au respect constant des protocoles cliniques, des exigences de documentation, des normes de sécurité, d’hygiène et de qualité du service.