Superviseur des Opérations

Examine les états financiers et les budgets et s'attaque aux problèmes afin d'atteindre les objectifs fixés. Analyse les finances et les opérations de la succursale afin d'optimiser la productivité et les coûts.

Gère les relations avec les clients actuels. Appelle les clients potentiels pour obtenir un contrat.

Coordonne - effectue les commandes de produits pour la succursale et gère l'inventaire des produits pour s'assurer que tout est réapprovisionnée lorsque cela est nécessaire. Supervise le processus d'inventaire mensuel pour s'assurer que tous les produits sont correctement équilibrés.

Fournir des connaissances sur les produits et des solutions aux clients et aux employés lorsque cela est nécessaire.

Supervise l'entretien des biens et des équipements de la succursale afin de s'assurer que tout est en ordre et en état de marche.

Coordonner les besoins en services avec les fournisseurs, y compris les entreprises spécialisées dans la livraison, les services de conciergerie, la location et l'entretien

Maintenir une compréhension à jour des manuels associés à l'entreprise (par exemple, Petroleum Tank).

Assurer la liaison avec diverses parties sur une base régulière, y compris le directeur national, les autres succursales et les services internes, y compris la tarification et le crédit.

Participe aux processus de demande de devis et de demande de proposition de Sunoco en travaillant par le biais de divers canaux pour créer et compléter une offre de l'entreprise ; analyse le succès du processus et utilise des canaux similaires pour établir des comptes.

Traite tous les problèmes des clients concernant les prix et les livraisons en examinant les détails relatifs à la situation et en écoutant les plaintes des clients au téléphone, en veillant à ce que la discussion soit calme et maîtrisée ; élabore une solution qui répond aux besoins du client afin de maintenir la relation d'affaires.

Assigne, vérifie, coordonne et planifie le travail des employés (y compris les congés, les vacances, etc.) ; s'entretient avec les employés potentiels, recommande des candidats et embauche de nouveaux employés ; prend des mesures disciplinaires à l'encontre des subordonnés et procède à l'évaluation des employés ; établit les priorités de travail et détermine les besoins de personnel.

Diplôme universitaire et/ou 5 ans d'expérience progressive avec un accent sur la gestion des opérations, la comptabilité d'entreprise, le marketing et les ventes.

Connaissance du secteur de la distribution d'énergie souhaitée.

Excellentes compétences en matière de communication, d'organisation et d'analyse.

Excellentes compétences interpersonnelles avec une capacité de leadership prouvée tout en maintenant une attitude agréable et amicale est nécessaire.