Senior Program Manager, AI & Automation Delivery

En dentsu US Media estamos llevando adelante un programa de Business Transformation que combina la evolución del modelo operativo de Workforce Management (WFM), iniciativas de Agentic AI y programas de transformación tecnológica en un entorno global, matricial y multi-marca.

Estamos buscando un/a Senior Program Manager que lidere la ejecución del programa de WFM y, progresivamente, amplíe su alcance hacia el portfolio de tecnología de Business Operations.

Es una posición para alguien que disfruta trabajar en contextos complejos, donde todavía hay procesos y estructuras por construir, y que pueda combinar visión estratégica, capacidad de ejecución y transformación de formas de trabajo .

No buscamos simplemente a alguien que gestione proyectos. Buscamos a una persona que pueda liderar la transformación, instalar disciplina de delivery y Agile, y construir estructuras sostenibles que permitan a los equipos trabajar mejor en el largo plazo.

Liderar programas de transformación complejos desde Discovery hasta Operations.

Construir y gestionar el Master Program Plan, incluyendo workstreams, dependencias, camino crítico, riesgos y planificación.

Coordinar múltiples equipos y stakeholders en USA, Argentina, India y potencialmente otros mercados.

Identificar riesgos, blockers y dependencias, anticipando impactos y proponiendo alternativas de solución.

Gestionar governance y facilitar la toma de decisiones a nivel ejecutivo.

Asegurar visibilidad clara sobre avances, riesgos, decisiones necesarias y próximos hitos.

Implementar y adaptar prácticas Agile de acuerdo con las necesidades del negocio y de cada equipo.

Trabajar con metodologías como Scrum, Kanban y/o SAFe.

Mejorar la calidad y salud de los backlogs, priorización, estimaciones y planificación de releases.

Utilizar métricas de delivery —velocity, throughput, cycle time, sprint goal achievement— para identificar oportunidades reales de mejora.

Detectar y resolver problemas estructurales que limiten la efectividad de Agile.

Acompañar a Product Owners y Business Analysts en la evolución hacia una mayor ownership de outcomes y resultados.

Evaluar la madurez de delivery de los distintos programas y equipos.

Diseñar modelos de governance, roles, responsabilidades y mecanismos de escalamiento.

Crear playbooks, templates y herramientas que permitan estandarizar buenas prácticas.

Diseñar roadmaps de adopción teniendo en cuenta que cada equipo puede encontrarse en un nivel diferente de madurez.

Generar mejoras que permanezcan en la organización y no dependan de la intervención permanente del rol.

La posición tendrá exposición directa a stakeholders de distintos niveles y áreas, incluyendo:

Executive Sponsors y SVPs

Finance / CFO

HR / Legal

Product y Technology

Design Authority

Brand Operations

Product Owners, Business Analysts y líderes de diferentes workstreams

Será fundamental poder transformar información compleja en mensajes ejecutivos claros , identificando cuándo el programa está on track, cuándo existe un riesgo y cuándo se necesita una decisión.

12+ años de experiencia en Program Management, Delivery Management, Transformation o roles similares.

Experiencia liderando programas complejos de transformación , idealmente en organizaciones grandes y/o matriciales.

Experiencia significativa implementando o evolucionando Agile ways of working , especialmente en organizaciones con baja madurez Agile.

Experiencia gestionando múltiples equipos, dependencias y stakeholders de diferentes áreas y geografías.

Capacidad demostrada para asumir accountability sobre delivery y resultados .

Experiencia trabajando con stakeholders senior y presentando información a niveles ejecutivos.

Conocimiento práctico de Scrum, Kanban y/o SAFe.

Capacidad para adaptar metodologías y procesos al contexto del negocio, evitando implementar Agile como un modelo rígido.

Excelente capacidad de comunicación, organización, análisis y resolución de problemas.

Inglés avanzado, con capacidad para trabajar diariamente con equipos y stakeholders de Estados Unidos.

Experiencia en transformaciones de WFM, FinOps o HR operating models .

Experiencia en entornos de Media, Advertising o Marketing.

Experiencia con iniciativas de AI / Automation / Agentic AI .

Conocimiento de Power BI, Microsoft Fabric, Salesforce o Workday.

Certificación SAFe (SA, SPC o RTE).

Experiencia trabajando con equipos distribuidos entre USA, Argentina e India.

Experiencia en procesos de transformación tecnológica o Business Operations.

Esta posición combina Program Management + Business Transformation + Agile Transformation + Technology Delivery .

Vas a tener la oportunidad de trabajar en un portfolio en evolución, ayudando a construir nuevas formas de trabajo mientras liderás programas de transformación con impacto real en el negocio.

Buscamos a alguien que no necesite encontrar un modelo operativo perfecto para empezar a trabajar, sino que pueda ayudar a construirlo .

Si te entusiasman los desafíos complejos, trabajar con múltiples stakeholders, transformar formas de trabajo y convertir estrategia en resultados concretos, queremos conocerte.