Préposé aux ventes comptoir

Franklin Empire Inc. est une entreprise familiale fournissant toutes les composantes électriques propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles,de résidences et d’immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, réparation et fonctionnement), des services de conception d’éclairage, de gestion des stocks, des formations, de l'expertise en automatisation ainsi que des services spécialisés.

Nous sommes le plus important distributeur de produits électriques indépendant au Canada. Notre entreprise comporte plus de 700 employés, 23 succursales et 5 ateliers d’assemblage et de réparation au Québec et en Ontario.

Sommaire du poste:

Tu seras l’ambassadeur d’une entreprise familiale québécoise qui ne cesse de se développer. Ta conviction dans la force des relations humaines te permettra de faire rayonner une entreprise familiale bien ancrée depuis plus de 80 ans ? Un contrat à temps plein / permanent t’attend ! Tu feras briller ta carrière avec Franklin Empire. Tu as le sens du service, un bon flair commercial, et tu veux avoir un réel impact sur l’expérience client ? Ce poste est pour toi ! Tu seras sous la supervision du directeur de la succursale.

Tu seras le premier visage de la succursale qui assure un service impeccable au comptoir tout en veillant à la préparation, la réception et la gestion des produits.

Au cœur de la relation client, tu offres un service courtois, professionnel et orienté solutions. Tu réponds rapidement aux demandes des clients (prix, informations techniques, disponibilités) et prends en charge les problématiques avec efficacité afin d’assurer une satisfaction optimale.

Tu gères les commandes et les soumissions avec rigueur, assures le suivi des commandes en souffrance et identifies les opportunités de ventes additionnelles en proposant des produits complémentaires ou de remplacement. Chaque appel et chaque visite est une occasion de conseiller et de conclure.

Préparer et emballer les commandes à partir d’un bon de commande ? Tu sais exactement où trouver le matériel, tu fais les coupes de fil avec précision et tu prépares chaque commande avec soin.