Patient Coordinator / Receptionistمنسق / منسقة مرضى

Overview

Full-Time

Patient Coordinator

Responsibilities

• Welcome and assist patients in a professional manner.
• Schedule and confirm appointments.
• Answer phone calls, WhatsApp messages, and patient inquiries.
• Coordinate patient treatment plans and follow-ups.
• Maintain accurate patient records.
• Handle administrative and reception duties.
• Support the clinical team in ensuring a smooth patient experience.

Requirements

• Excellent communication and customer service skills.
• Strong organizational and multitasking abilities.
• Basic computer skills.
• Previous experience in reception, customer service, or healthcare is preferred.
• Fluency in Arabic and English is preferred.

Working Hours

• Evening Shift (starting after 2:00 PM)
• 6 days per week

To Apply

• Please share your CV
• 📍 Location: Prince Ahmed Bin Abdulaziz Road, Riyadh
• 📍 Google Maps: https://maps.app.goo.gl/vyPzhPD7xMjaYdih6
• 📢 فرصة وظيفية \| منسق / منسقة مرضى
• يعلن المركز الاستشاري للأسنان عن حاجته إلى منسق / منسقة مرضى
• للانضمام إلى فريق العمل.
• المهام الوظيفية
• استقبال المرضى والترحيب بهم وتقديم خدمة متميزة.
• تنسيق وحجز المواعيد وتأكيدها.
• الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب واستفسارات المرضى.
• متابعة خطط العلاج والتنسيق بين المرضى والأطباء.
• تحديث وحفظ بيانات المرضى.
• تنفيذ الأعمال الإدارية المتعلقة بالاستقبال.
• المساهمة في تحسين تجربة المرضى داخل المركز.
• المتطلبات
• مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء متميزة.
• القدرة على التنظيم وإدارة عدة مهام في الوقت نفسه.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء أو المجال الصحي.
• يفضل إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
• ساعات العمل
• فترة مسائية (ابتداءً من الساعة 2:00 مساءً)
• 6 أيام في الأسبوع
• التقديم
• يرجى مشاركة السيرة الذاتية:
• 📍 الموقع: طريق الأمير أحمد بن عبدالعزيز، الرياض
• 📍 رابط الموقع: https://maps.app.goo.gl/vyPzhPD7xMjaYdih6