Operations Specialist
Job Fit Check
Base Career helps you apply smarter for this job.
Key skills for this role
Role Overview
تنظيم وإدارة العمليات في إدارة المبيعات ودعم تكاملها مع الإدارات الأخرى.
ضمان دقة البيانات وسلامة الإجراءات وسلاسة دورة البيع.
إدارة مخزون الوحدات العقارية والعقود والمطالبات المالية.
تطوير السياسات وتوثيق العمليات عبر نظام إدارة علاقات العملاء CRM.
Key Skills for This Role
Full Job Posting
نظرة عامة على الدور
تنظيم وإدارة العمليات في إدارة المبيعات ودعم تكاملها مع الإدارات الأخرى.
ضمان دقة البيانات وسلامة الإجراءات وسلاسة دورة البيع.
إدارة مخزون الوحدات العقارية والعقود والمطالبات المالية.
تطوير السياسات وتوثيق العمليات عبر نظام إدارة علاقات العملاء CRM.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- إدارة وتنظيم مخزون الوحدات العقارية من حيث الأعداد والمواصفات والمشاريع وتحديثه عند الحاجة.
- تنسيق عمليات المبيعات مع المالية والقانونية والتحصيل والإدارات الأخرى.
- إعداد وتطوير سياسات وإجراءات ونماذج إدارة المبيعات ومتابعة تطبيقها.
- متابعة دورة المبيعات من حجز الوحدة حتى التعاقد واستحقاق الدفعات.
- مراجعة وتنظيم عقود العملاء والتأكد من اكتمال البيانات والمستندات وأرشفتها.
- متابعة دفعات العملاء وإعداد المطالبات بالتنسيق مع التحصيل والمالية حتى السداد.
- متابعة تعديلات وإلغاءات حجوزات الوحدات والتحقق من الموافقات المطلوبة.
- إدارة وتحديث بيانات العملاء والوحدات والصفقات وضمان دقتها في نظام CRM.
- إعداد التقارير الدورية عن المخزون والعقود والتحصيل ورفعها للإدارة.
- متابعة مؤشرات أداء عمليات المبيعات ورصد المعوقات واقتراح الدعم المناسب.
- دعم فريق المبيعات في المتطلبات التشغيلية.
- حفظ وتنظيم المستندات والبيانات وضمان سهولة الوصول إليها وسلامة أرشفتها.
المؤهلات والخبرات
- درجة الثانوية أو أعلى، ويفضل في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
- خبرة سنتين في إدارة العمليات، ويفضل في مجال التطوير العقاري.
- خبرة في التعامل مع أنظمة CRM وإدارة بيانات العملاء والمبيعات.
- معرفة جيدة بدورة المبيعات والعقود والتحصيل والإجراءات المرتبطة بها.
- مهارات عالية في التنظيم والمتابعة والتنسيق بين الإدارات.
- القدرة على تحليل البيانات وإعداد التقارير ومتابعة مؤشرات الأداء.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office، بما في ذلك Excel.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
Apply for this job in 1 click
Skip the repetitive application forms
Install the Base Career Chrome Extension and autofill job applications across major job boards with your profile.
Trusted by over 500,000 job seekers on Base Career