linkedin
مطلوب Operations Manager – B2B Lead Generation
Sky Light - سكاي لايت
Jeddah, KSA
Full-time
Mid-Senior
Onsite
Discovered 1 weeks ago
B2B Lead GenerationClient DeliveryOperations ManagementTeam ManagementSOPs and WorkflowsPerformance Dashboards
Free
Job Fit Check
Base Career helps you apply smarter for this job.
?%
Ready to ScanKey skills for this role
B2B Lead GenerationClient DeliveryOperations Management
Role Overview
تبحث وكالة متخصصة في B2B Lead Generation وGrowth عن Operations Manager.
يتولى الدور إدارة وتشغيل عملية Client Delivery من البداية إلى النهاية مع ضمان الجودة والسرعة وتحسين الأداء.
Key Skills for This Role
B2B Lead GenerationClient DeliveryOperations ManagementTeam ManagementSOPs and WorkflowsPerformance Dashboards
Full Job Posting
نبذة عن الدور
تبحث وكالة متخصصة في B2B Lead Generation وGrowth عن Operations Manager.
يتولى الدور إدارة وتشغيل عملية Client Delivery من البداية إلى النهاية مع ضمان الجودة والسرعة وتحسين الأداء.
Client Delivery
- إدارة وتنظيم عمليات تنفيذ الخدمات للعملاء.
- ضمان تنفيذ المخرجات في الوقت والجودة المتفق عليهما.
- متابعة أداء الحملات والعمليات واكتشاف المشاكل قبل تأثيرها على العميل.
- ضمان تحقيق مؤشرات الأداء والنتائج المتفق عليها مع كل عميل.
إدارة العمليات والفريق
- تنظيم مهام الفريق ومتابعة التنفيذ.
- توزيع المهام ومتابعة المواعيد النهائية.
- متابعة جودة العمل وضمان عدم تعطل أي مهمة أو عملية.
- بناء نظام واضح للمساءلة والمتابعة.
الإجراءات والتقارير
- بناء وتطوير إجراءات التشغيل القياسية وتوثيق مسارات العمل والعمليات.
- تحسين العمليات وتقليل الأخطاء والعمل اليدوي وبناء نظام قابل للتوسع.
- بناء ومتابعة لوحات الأداء ومؤشرات العملاء والفريق.
- إعداد تقارير عن العملاء المحتملين والاجتماعات ومعدلات التحويل وأداء الحملات والنتائج.
- تحويل البيانات إلى قرارات وتحسينات عملية.
نجاح العملاء
- فهم احتياجات العميل وضمان تنفيذ الفريق لما تم الاتفاق عليه.
- شرح آلية العمل والخدمات للعميل عند الحاجة.
- متابعة المشاكل والتصعيدات وحلها بسرعة.
- ضمان رؤية العميل لتقدم ونتائج واضحة، وليس مجرد تنفيذ المهام.
المتطلبات
- خبرة سابقة في B2B Lead Generation أو Outbound أو Sales Agency أو Digital Agency مفضلة.
- فهم جيد لـ LinkedIn Outreach وCold Email وLead Generation وCRM مفضل.
- خبرة في بناء SOPs وWorkflows مفضلة.
- القدرة على بناء Dashboards وKPIs ومتابعة الأداء مفضلة.
- خبرة في إدارة ومتابعة فريق Remote مفضلة.
- القدرة على استخدام CRM وGoogle Sheets وأدوات إدارة المشاريع مفضلة.
- إجادة اللغة الإنجليزية للتعامل مع العملاء والأدوات والتوثيق.
- المعرفة بأدوات B2B Growth وAutomation مثل GoHighLevel أو HubSpot أو Salesforce أو غيرها ميزة إضافية.
Apply for this job in 1 click
Skip the repetitive application forms
Install the Base Career Chrome Extension and autofill job applications across major job boards with your profile.
Trusted by over 500,000 job seekers on Base Career