linkedin
مركز اتصال
فني | Fanni
Jiddah, KSA
Full Time
Entry
Onsite
1 months ago
مهارات التواصلخدمة العملاءالحاسب الآليالأنظمة
Free
Job Fit Check
Base Career helps you apply smarter for this job.
?%
Ready to ScanKey skills for this role
مهارات التواصلخدمة العملاءالحاسب الآلي
About the Role
نبحث عن موظف/موظفة مركز اتصال للانضمام إلى فريقنا في جدة. المهام تشمل استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم ومتابعة طلباتهم. المطلوب مهارات تواصل ممتازة وخبرة سابقة في خدمة العملاء.
Key Skills for This Role
مهارات التواصلخدمة العملاءالحاسب الآليالأنظمة
Responsibilities
- استقبال مكالمات واستفسارات العملاء والرد عليها باحترافية
- متابعة طلبات العملاء وتحديث حالتها بشكل دقيق
- حل المشكلات أو تصعيدها للفريق المختص عند الحاجة
- توثيق الملاحظات والبيانات في النظام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
Requirements
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على التعامل مع العملاء بهدوء ولباقة
- إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة
- الالتزام والانضباط في العمل
- وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال
Full Job Posting
المسمى الوظيفي
- موظف/موظفة مركز اتصال
أيام العمل
- من السبت إلى الخميس
الراتب
- 4,000 ريال
المهام والمسؤوليات
- استقبال مكالمات واستفسارات العملاء والرد عليها باحترافية
- متابعة طلبات العملاء وتحديث حالتها بشكل دقيق
- حل المشكلات أو تصعيدها للفريق المختص عند الحاجة
- توثيق الملاحظات والبيانات في النظام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
المتطلبات
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على التعامل مع العملاء بهدوء ولباقة
- إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة
- الالتزام والانضباط في العمل
- وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال
طريقة التقديم
- نرجو إرسال السيرة الذاتية عبر الرابط التالي: https://forms.gle/ycAYvtHn1EmzC5gb6
Apply for this job in 1 click
Skip the repetitive application forms
Install the Base Career Chrome Extension and autofill job applications across major job boards with your profile.
Trusted by over 500,000 job seekers on Base Career