Executive-Sales

Located Remotely?

Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems.

Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling.

Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates).

Promote awareness of brand image internally and externally.

Process requests for redeeming Marriott Rewards points.

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.

Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations.

Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns.

Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing).

Assist management in training and motivating employees; serve as a role model.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.

Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation.

Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette.

Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees.

Monitor the performance of others to ensure adherence to quality expectations and standards.

Read and visually verify information in a variety of formats.

Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance.

Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

*At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity.

We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated.

Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates.

We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.*

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde.

En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality.

Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant.

Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels.

En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International.

une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de

trouver

un sens à votre vie professionnelle, de

faire partie

d'une équipe internationale d'exception et de

devenir

la meilleure version de vous-même.

JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde.

Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier.

Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi.

Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J.

Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom.

Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié.

JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique.

Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices.

C'est ce que nous appelons The JW Treatment™.

En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International.

une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de

trouver

un sens à votre vie professionnelle, de

faire partie

d'une équipe internationale d'exception et de

devenir

la meilleure version de vous-même.