Copart, Inc. a technology leader and the premier online vehicle auction platform globally, with over 200 facilities located across the world, Copart links vehicle sellers to more than 750,000 buyers in over 190 countries.
We believe in providing an unmatched experience, every day and everywhere, driven by our people, processes, and technology.
Le directeur général est responsable de l'ensemble des fonctions de planification, d'organisation, de direction et de contrôle (modèle P-O-L-C) de l'établissement. À ce titre, il gère tous les aspects de ce cadre de gestion afin de diriger l'établissement et le personnel vers l'atteinte des objectifs budgétaires et de chiffre d'affaires, ainsi que des normes de satisfaction de la clientèle. Grâce à une connaissance approfondie des politiques et pratiques de Copart, le directeur général instaure une culture axée sur le client — tant interne qu'externe — en proposant des solutions uniques et innovantes qui répondent aux besoins de la clientèle, tout en veillant au respect des normes de l'entreprise en matière de politiques, de qualité et de service.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Collaborer avec les RH pour attirer, recruter, développer et fidéliser une équipe diversifiée et performante
Former et développer le personnel afin de répondre aux directives et aux attentes de l'entreprise
Assurer une communication et un retour d'information continus et positifs avec le personnel, en plus de réaliser dans les délais les évaluations annuelles de performance (CIS – Continuous Improvement Summaries)
Diriger l'équipe grâce à un style de leadership innovant, créatif et inspirant
Savoir responsabiliser le personnel de manière constante et impartiale pour stimuler la performance
Créer un environnement d'équipe très engagé favorisant l'exécution, l'innovation, la productivité et l'émergence de futurs leaders
Faire preuve d'une intégrité exemplaire dans toutes les interactions et prises de décision
Gérer de manière proactive la performance des managers et du personnel pour saisir rapidement les opportunités et, le cas échéant, réorienter les actions ou prendre les mesures appropriées
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Gérer les opérations quotidiennes du site, notamment en devenant un expert métier (SME) sur tous les processus, tant au bureau que pour les tâches et opérations effectuées sur le parc extérieur
Assurer le recrutement et le maintien d'un nombre adéquat de sous-traitants pour gérer efficacement les besoins logistiques du site Copart
Veiller au respect des normes de conformité lors des audits de qualité du système, des audits de qualité sur le terrain et des inspections des équipements et de la sécurité
Signaler immédiatement au directeur régional toute préoccupation susceptible d'avoir un impact négatif sur le site, les employés ou les clients
Fixer des objectifs et s'assurer que chaque employé utilise les outils mis à sa disposition pour réussir durablement
Veiller à ce que les sites soient conformes aux lois et réglementations locales, étatiques et fédérales (y compris celles de l'EPA, de l'OSHA et du Department of Motor Vehicles)
Diffuser les informations pertinentes à tous les employés du site pour garantir la transparence et la clarté concernant les objectifs et les initiatives de l'entreprise
Assurer la gestion des relations clients (acheteurs, vendeurs et clients internes)
Identifier les lacunes en matière de connaissances et de compétences au sein de l'équipe et veiller à y remédier
Agir en tant qu'ambassadeur de la mission, de la vision, des valeurs et de la culture de l'entreprise
Communiquer avec tact et professionnalisme, à l'écrit comme à l'oral, avec tous les niveaux de direction de l'organisation
Pouvoir être amené à soutenir des opérations liées aux catastrophes naturelles (CAT) au niveau local ou national tout au long de l'année
Analyser et comprendre le compte de résultat (P&L) attribué ; identifier des moyens d'augmenter les revenus et de réduire les coûts
Assumer toute autre tâche confiée par le directeur régional ou un membre de la haute direction
Compétences et expérience requises :
Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en tant que manager ; une expérience militaire ou autre expérience pertinente est un atout
Expérience avérée dans la promotion et l'atteinte de l'excellence opérationnelle ainsi que dans la réalisation des objectifs de l'entreprise
Approche axée sur les indicateurs de performance (métriques)
Expérience avérée dans l'accompagnement du changement, en veillant à ce que l'équipe s'adapte aisément et gère la transition de manière efficace et positive
Excellentes compétences en communication, avec la capacité d'adapter le ton et le style selon l'interlocuteur
Solides compétences relationnelles
Solide esprit critique, s'appuyant sur la logique pour identifier des solutions alternatives aux problèmes opérationnels
Capacité avérée à prendre des décisions en évaluant les avantages et les risques afin de choisir la marche à suivre la plus appropriée
Excellentes capacités d'écoute : prendre le temps d'écouter activement les problèmes ou les préoccupations pour élaborer et mettre en œuvre des solutions
Capacité à gérer efficacement son temps et à prioriser les tâches pour respecter les nouveaux délais ou objectifs de productivité
Solides compétences en résolution de problèmes
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant positif et motivé, avec un sens aigu de l'urgence
Bilinguisme : un atout
Déplacements possibles
Permis de conduire valide
Salaire annuel de 90 784 $ à 102 149 $
At Copart, we are focused on harnessing the power of diversity, inclusion, and collaboration.
By embracing diverse perspectives, we open doors to innovation and unleash the full potential of our team.
We are dedicated to fostering a workplace where everyone feels appreciated, included, and inspired to grow and contribute meaningfully.
