linkedin
Coffee Shop Manager
Arabian Gannas Company
Riyadh, KSA
Full Time
Manager
Onsite
3 weeks ago
Coffee Shop ManagementTeam LeadershipCustomer ServicePoint of Sale SystemsInventory ManagementProblem Solving
Free
Job Fit Check
Base Career helps you apply smarter for this job.
?%
Ready to ScanKey skills for this role
Coffee Shop ManagementTeam LeadershipCustomer Service
About the Role
Arabian Gannas Company is seeking a Coffee Shop Manager in Riyadh to oversee daily operations, train staff, and ensure excellent customer service. Candidates need at least 5 years of experience in coffee shop management and a degree in business or hospitality.
Key Skills for This Role
Coffee Shop ManagementTeam LeadershipCustomer ServicePoint of Sale SystemsInventory ManagementProblem Solving
Responsibilities
- الإشراف على سير العمل في الكوفي شوب لضمان جودة الخدمة (Supervise workflow in the coffee shop to ensure service quality)
- تدريب وتوجيه فريق العمل (باريستا، موظفي الخدمة) (Train and guide the team (baristas, service staff))
- إعداد الجداول الزمنية للموظفين بما يضمن تغطية العمليات بشكل كامل (Prepare employee schedules to ensure full operational coverage)
- التأكد من رضا العملاء ومعالجة أي شكاوى أو ملاحظات بشكل فوري (Ensure customer satisfaction and handle complaints immediately)
- إعداد تقارير يومية/أسبوعية عن الأداء ورفعها للإدارة (Prepare daily/weekly performance reports and submit to management)
Requirements
- شهادة جامعية أو دبلوم في إدارة الأعمال، الضيافة، أو ما يعادلها (Bachelor's degree or diploma in Business Administration, Hospitality, or equivalent)
- خبرة سابقة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المقاهي ومعداتها (At least 5 years of experience in coffee shop management and equipment)
- خبرة في التعامل مع أنظمة نقاط البيع وإدارة المخزون (Experience with point of sale systems and inventory management)
- مهارات قيادية وإدارة فريق العمل (Leadership and team management skills)
- مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة (Excellent communication and customer service skills)
- القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات المناسبة (Ability to analyze data and make appropriate decisions)
- القدرة على حل المشاكل بفعالية وسرعة (Ability to solve problems effectively and quickly)
Full Job Posting
الوصف الوظيفي
- الشركة: شركة قناص العربية
- الموقع: الرياض
- المسمى الوظيفي: مدير كوفي شوب
- الهدف من الوظيفة: القدرة والمعرفة في تأسيس وتشغيل المقاهي وإدارة العمليات اليومية لضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء وتحقيق الأهداف التشغيلية للمكان.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على سير العمل في الكوفي شوب لضمان جودة الخدمة.
- تدريب وتوجيه فريق العمل (باريستا، موظفي الخدمة).
- إعداد الجداول الزمنية للموظفين بما يضمن تغطية العمليات بشكل كامل.
- التأكد من رضا العملاء ومعالجة أي شكاوى أو ملاحظات بشكل فوري.
- إعداد تقارير يومية/أسبوعية عن الأداء ورفعها للإدارة.
المتطلبات الوظيفية
- تأسيس وتشغيل المقاهي القدرة على التخطيط لإنشاء كوفي شوب من الصفر، بما في ذلك اختيار المعدات وتحديد الاحتياجات التشغيلية.
- شهادة جامعية أو دبلوم في إدارة الأعمال، الضيافة، أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المقاهي ومعداتها.
- خبرة في التعامل مع أنظمة نقاط البيع وإدارة المخزون.
المهارات الشخصية
- مهارات قيادية وإدارة فريق العمل.
- مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.
- القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات المناسبة.
- القدرة على حل المشاكل بفعالية وسرعة.
Apply for this job in 1 click
Skip the repetitive application forms
Install the Base Career Chrome Extension and autofill job applications across major job boards with your profile.
Trusted by over 500,000 job seekers on Base Career