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DESCRIPTION DES TÂCHES Offrir une excellente expérience client Assurer un service à la clientèle aimable et professionnel en accueillant les clients, en les aidant à choisir leurs produits, à trouver la marchandise et à prendre leurs décisions d’achat, en faisant la promotion des produits et services, et en résolvant les problèmes connexes ou en transmettant les préoccupations, au besoin. Couverture de l’aire de vente et soutien à l’équipe Assurer la couverture des secteurs désignés de l’aire de vente et apporter une aide à la couverture de l’aire des caisses si nécessaire. Communiquer avec les autres associés pour assurer la couverture de l’aire de vente et la satisfaction des besoins des clients. Commercialisation, zonage et récupération Effectuer le zonage des aires désignées pour maintenir la propreté et l’ordre dans l’aire de vente. Déplacer les articles-vedettes vers les emplacements de modules appropriés et traiter la marchandise récupérée au comptoir du service à la clientèle et dans d’autres aires de la succursale. Exécution des tâches de stockage et de mise en place des modules Effectuer le stockage de la marchandise et des sélections, descendre la marchandise selon les besoins, installer des dispositifs de sécurité sur les articles au besoin et mettre en place et achever les modules, y compris les modules flexibles et les nouvelles tablettes. Sécurité, propreté et conformité Maintenir un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés. Flexibilité (disponibilité/horaires de travail) • Être disposé à travailler différents quarts, y compris le soir, en fin de semaine et les jours fériés, en fonction des besoins de l’entreprise. Votre capacité d’adaptation contribue à assurer le bon fonctionnement de la succursale et un service à la clientèle constant et de grande qualité. DÉFIS POTENTIELS LIÉS À CE POSTE Charge de travail importante dans un environnement dynamique • Gérer efficacement les horaires de nuit et planifier en conséquence pour rester concentré et plein d’énergie. • Gérer efficacement les horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail. • Gérer efficacement les charges de travail dans un environnement dynamique, en veillant à ce que les volumes élevés de restockage et de récupération soient traités avec précision et dans les délais. Exigences physiques • Exécuter des tâches physiques telles que rester debout pendant de longues périodes, se baisser et soulever la marchandise, du matériel ou des fournitures pesant jusqu’à 9 kg (20 lb) et parfois jusqu’à 23 kg (50 lb). • Exécuter des tâches répétitives telles que le restockage, le zonage et le rangement des produits, avec une attention particulière aux détails et à la cohérence afin de maintenir les normes de la succursale. POURQUOI VOUS APPRÉCIEREZ DE TRAVAILLER ICI Un environnement dynamique Épanouissez-vous dans un cadre dynamique où chaque jour apporte son lot de nouveautés. Reconnaissance de vos efforts Vos contributions sont reconnues et appréciées. Possibilités d’avancement professionnel Développez vos compétences et faites progresser votre carrière à nos côtés. Des répercussions significatives Soyez fier d’aider les clients à économiser et à vivre mieux.
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