Auto Claims Assistant

Qualifications

• Atención y canalización de llamadas de clientes, agentes, proveedores y personal interno hacia las áreas o personas correspondientes.
• Recepción y atención presencial de clientes, proveedores y visitantes, proporcionando orientación y canalización adecuada.
• Gestión y control de documentación relacionada con la operación del área de Siniestros Autos.
• Recepción, registro y distribución de documentos, expedientes y correspondencia del área.
• Apoyo administrativo al equipo de ajustadores y líderes, facilitando la gestión de requerimientos operativos y administrativos.
• Seguimiento y canalización de solicitudes recibidas por diferentes medios, asegurando que sean atendidas por el responsable correspondiente.
• Control y organización de información administrativa necesaria para la operación cotidiana del área.
• Coordinación de mensajería, paquetería y documentación entre la oficina, proveedores y otras áreas.
• Apoyo en la atención de situaciones especiales o contingencias operativas, canalizando oportunamente los casos al responsable correspondiente.
• Mantener una atención alineada a los estándares de servicio y experiencia del cliente de Chubb.
• - Atención y canalización de llamadas de clientes, agentes, proveedores y personal interno hacia las áreas o personas correspondientes. - Recepción y atención presencial de clientes, proveedores y visitantes, proporcionando orientación y canalización adecuada. - Gestión y control de documentación relacionada con la operación del área de Siniestros Autos. - Recepción, registro y distribución de documentos, expedientes y correspondencia del área. - Apoyo administrativo al equipo de ajustadores y líderes, facilitando la gestión de requerimientos operativos y administrativos. - Seguimiento y canalización de solicitudes recibidas por diferentes medios, asegurando que sean atendidas por el responsable correspondiente. - Control y organización de información administrativa necesaria para la operación cotidiana del área. - Coordinación de mensajería, paquetería y documentación entre la oficina, proveedores y otras áreas. - Apoyo en la atención de situaciones especiales o contingencias operativas, canalizando oportunamente los casos al responsable correspondiente. - Mantener una atención alineada a los estándares de servicio y experiencia del cliente de Chubb.