Agent (e) service à la clientèle

Ton horaire : Temps plein - Du lundi au vendredi -De jour

Tes principales responsabilités en tant qu’agent service à la clientèle :

Répondre aux appels et traiter les commandes dans le système;

Mettre à jour les dossiers clients et gérer les ouvertures de compte;

Assurer le suivi des livraisons, des demandes et des plaintes afin de garantir la satisfaction client;

Accompagner les clients dans le portail de paiement, gérer les demandes de ramassage, et fournir un soutien aux représentants et à la répartition.

On a plein d’avantages pour toi en tant qu’agent service à la clientèle :

Une gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance-groupe, etc.;

Programme de vacances compétitif ;

Une carte Énergies Express qui offre des rabais sur l’essence ;

Un programme Santé et mieux-être avec un gym ;

Des repas préparés offerts à prix avantageux ;

Des activités sociales organisées par l’entreprise ;

Un environnement propice au développement et une ambiance décontractée et conviviale.

As-tu le profil pour devenir un agent service à la clientèle ?

Tu possèdes de l'expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire;

Tu es autonome, courtois et tu possèdes de bonnes aptitudes de discernement;

Tu possèdes des aptitudes de communication et d'orientation client;

Tu maîtrises bien la suite Microsoft Office;

Tu es bilingue (l'anglais est requis afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle anglophone).

Postule dès maintenant sur notre site carrière pour le poste d ’agent service à la clientèle et joins-toi à l’équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle!