مدير إدارة مابعد البيع / After Sales Director
Job Fit Check
Base Career helps you apply smarter for this job.
Key skills for this role
About the Role
المسمى الوظيفي: مدير إدارة ما بعد البيع – قطاع الشاحنات:المهام والمسؤوليات قيادة وتحسين جميع عمليات ما بعد البيع بما يشمل الصيانة، قطع الغيار، الضمان، الفحص قبل التسليم (PDI)، ودعم العملاء.
Key Skills for This Role
Full Job Posting
Overview
- ***المسمى الوظيفي: مدير إدارة ما بعد البيع – قطاع الشاحنات***
- :المهام والمسؤوليات
- قيادة وتحسين جميع عمليات ما بعد البيع بما يشمل الصيانة، قطع الغيار، الضمان، الفحص قبل التسليم (PDI)، ودعم العملاء.
- ضمان تنفيذ عمليات الفحص قبل التسليم (PDI) لجميع الشاحنات الجديدة وفقًا لمعايير المصنع (OEM) قبل التسليم للعملاء.
- الإشراف المباشر على الأقسام التالية:
- مبيعات قطع الغيار: تطوير المبيعات، إدارة المخزون، وضمان توفر القطع بشكل مستمر.
- الصيانة (الورش): ضمان جودة الخدمات الفنية، رفع كفاءة التشغيل، وتقليل أوقات التوقف.
- مركز تسليم الشاحنات: إدارة عمليات التسليم، تحسين تجربة العميل، وضمان جاهزية المركبات.
- تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء وتعزيز ولاء العملاء على المدى الطويل.
- تحسين ربحية خدمات ما بعد البيع وزيادة كفاءة الورش.
- ضمان توفر قطع الغيار بشكل فعال يدعم العمليات التشغيلية وخدمة العملاء.
- العمل بشكل وثيق مع إدارة المبيعات والعمليات وشركاء المصنع (OEM) لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير.
- تحليل مؤشرات الأداء (KPIs) ووضع خطط تطوير مستمرة.
- إدارة الميزانية وتعظيم الإيرادات وتقليل التكاليف التشغيلية.
- تطوير وتدريب فرق العمل ورفع كفاءتهم المهنية.
- :المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة.
- خبرة لا تقل عن 10–15 سنوات في مجال ما بعد البيع في قطاع الشاحنات أو المركبات الثقيلة.
- خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق متعددة الوظائف.
- معرفة قوية بأنظمة الصيانة، قطع الغيار، وخدمة العملاء.
- مهارات تحليلية وإدارية عالية، مع القدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة (تحدثًا وكتابة).
- يرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني إلى:
- 📧 jobs@alreeftrucks.com
- أو التقديم عبر منصة LinkedIn.
- Job Title: After Sales Director – Truck Division
Key Responsibilities
- Lead and improve all after-sales operations, including maintenance, spare parts, warranty, Pre-Delivery Inspection (PDI), and customer support.
- Ensure all new trucks undergo PDI processes according to OEM standards before delivery to customers.
- Directly supervise the following departments:
- Spare Parts Sales: Develop sales, manage inventory, and ensure continuous parts availability.
- Maintenance Workshops: Ensure high-quality technical services, improve operational efficiency, and reduce downtime.
- Truck Delivery Center: Manage delivery operations, enhance customer experience, and ensure vehicle readiness.
- Achieve high levels of customer satisfaction and strengthen long-term customer loyalty.
- Improve after-sales profitability and increase workshop efficiency.
- Ensure effective spare parts availability to support operations and customer service.
- Work closely with Sales, Operations, and OEM partners to ensure service quality and compliance with standards.
- Analyze KPIs and implement continuous improvement plans.
- Manage budgets, maximize revenue, and reduce operational costs.
- Develop, train, and enhance team capabilities and professional performance.
Qualifications & Requirements
- Bachelor’s degree in Engineering, Business Administration, or a related field.
- Minimum 10–15 years of experience in after-sales operations within the truck or heavy vehicle industry.
- Proven leadership experience managing cross-functional teams.
- Strong knowledge of maintenance systems, spare parts operations, and customer service.
- Excellent analytical and managerial skills with the ability to make strategic decisions.
- Fluency in both Arabic and English (spoken and written).
- Please send your CV mentioning the job title in the email subject line to:
- 📧 jobs@alreeftrucks.com
- Or apply via LinkedIn.
Apply for this job in 1 click
Skip the repetitive application forms
Install the Base Career Chrome Extension and autofill job applications across major job boards with your profile.
Trusted by over 500,000 job seekers on Base Career
More from this employer
More jobs at Alreef Trade Company | شركة الريف للتجارة
كهربائي معدات ثقيلة (شاحنات) - Heavy Equipment Electrician (Trucks)
Jeddah, KSA
المسمى الوظيفي: كهربائي معدات ثقيلة (شاحنات) :المتطلبات خبرة لا تقل عن سنتين في الأنظمة الكهربائية للشاحنات الثقيلة (شرط أساسي). قدرة عالية على تشخيص وإصلاح الأعطال الكهربائية. معرفة جيدة بالأنظمة الكهربائية والإلكترو
مدير الإدارة المالية / Finance Director
Jeddah, KSA
المسمى الوظيفي: مدير الإدارة المالية :المهام والمسؤوليات :التخطيط والتحليل المالي إعداد الخطط والموازنات السنوية ومتابعة تنفيذها. تحليل الأداء المالي ورفع التقارير الدورية للإدارة العليا. تقديم التوصيات المالية لدعم ا
فني سمكرة ودهان – شاحنات ثقيلة | Body Repair & Paint Technician – Heavy Trucks
Jeddah, KSA
فرصة وظيفية | Job Opportunity :تعلن شركة الريف للتجارة عن حاجتها إلى Al Reef Trading Company is seeking to hire: فني سمكرة ودهان – شاحنات ثقيلة | Body Repair & Paint Technician – Heavy Trucks المتطلبات الرئيسية | Key Req
أخصائي مشتريات شاحنات خارجية - International Truck Procurement Specialist
Jeddah, KSA
المسمى الوظيفي: أخصائي مشتريات شاحنات خارجية :المهام والمسؤوليات تنفيذ عمليات شراء الشاحنات من الأسواق الأوروبية وفق احتياج الشركة. البحث عن الموردين والمصنعين المعتمدين وبناء علاقات تجارية قوية معهم. التفاوض على الأس
أخصائي مشتريات شاحنات خارجية - International Truck Procurement Specialist
Jeddah, KSA
المسمى الوظيفي: أخصائي مشتريات شاحنات خارجية :المهام والمسؤوليات تنفيذ عمليات شراء الشاحنات من الأسواق الأوروبية وفق احتياج الشركة. البحث عن الموردين والمصنعين المعتمدين وبناء علاقات تجارية قوية معهم. التفاوض على الأس
فني سمكرة ودهان – شاحنات ثقيلة | Body Repair & Paint Technician – Heavy Trucks
Jeddah, KSA
فرصة وظيفية | Job Opportunity :تعلن شركة الريف للتجارة عن حاجتها إلى Al Reef Trading Company is seeking to hire: فني سمكرة ودهان – شاحنات ثقيلة | Body Repair & Paint Technician – Heavy Trucks المتطلبات الرئيسية | Key Req
مدير الإدارة المالية / Finance Director
Jeddah, KSA
المسمى الوظيفي: مدير الإدارة المالية :المهام والمسؤوليات :التخطيط والتحليل المالي إعداد الخطط والموازنات السنوية ومتابعة تنفيذها. تحليل الأداء المالي ورفع التقارير الدورية للإدارة العليا. تقديم التوصيات المالية لدعم ا
مدير إدارة مابعد البيع / After Sales Director
Jeddah, KSA
المسمى الوظيفي: مدير إدارة ما بعد البيع – قطاع الشاحنات :المهام والمسؤوليات قيادة وتحسين جميع عمليات ما بعد البيع بما يشمل الصيانة، قطع الغيار، الضمان، الفحص قبل التسليم (PDI)، ودعم العملاء. ضمان تنفيذ عمليات الفحص قبل
كهربائي معدات ثقيلة (شاحنات) - Heavy Equipment Electrician (Trucks)
Jeddah, KSA
مدير الإدارة المالية / Finance Director
Jeddah, KSA
فني سمكرة ودهان – شاحنات ثقيلة | Body Repair & Paint Technician – Heavy Trucks
Jeddah, KSA
أخصائي مشتريات شاحنات خارجية - International Truck Procurement Specialist
Jeddah, KSA
أخصائي مشتريات شاحنات خارجية - International Truck Procurement Specialist
Jeddah, KSA
فني سمكرة ودهان – شاحنات ثقيلة | Body Repair & Paint Technician – Heavy Trucks
Jeddah, KSA
مدير الإدارة المالية / Finance Director
Jeddah, KSA
مدير إدارة مابعد البيع / After Sales Director
Jeddah, KSA